to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Yok: Mağduriyetim Devam Ediyor
Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no: 256986997) hem de trafik sigortası (poliçe no: 5571***81) yaptırdım. Aracımı 11.09.2025 tarihinde sattıktan sonra, sigorta iptal işlemlerinin yapılması için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tüm taleplerime rağmen sigorta iptalim gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve maddi kaybımın boyutu henüz netleşmiş değil. Benzer bir problemi daha önce de aynı firmayla yaşamıştım. Şu anda beklentim, sigorta iptal işlemlerimin derhal gerçekleştirilmesidir.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Zeynep Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
