Kasko Kapsamında İkame Araç Hakkım Sağlanmadı


Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no: 256986997) hem de trafik sigortası (poliçe no: 5571***81) yaptırdım. Aracımı 11.09.2025 tarihinde sattıktan sonra, sigorta iptal işlemlerinin yapılması için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tüm taleplerime rağmen sigorta iptalim gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve maddi kaybımın boyutu henüz netleşmiş değil. Benzer bir problemi daha önce de aynı firmayla yaşamıştım. Şu anda beklentim, sigorta iptal işlemlerimin derhal gerçekleştirilmesidir.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

2021 model ve halen garantisi devam eden Kia Sportage aracımda, 11.09.2025 tarihinde sağ ön ve sol arka kapı fitillerinde yırtıklar fark ettim. Aracımı Adana Seyhan’daki H**** K*** Kia Yetkili Servisi’ne götürdüm ve iş emri numaram 250918_002 olarak kaydedildi. Hem servis personeli (garanti sorumlu...
Bayi yönlendirmesi ve avantajları sebebi ile Kia marka aracımı Kia kasko yaptırdım. Aracıma birisi çarpıp kaçtı ve rapor tutamadık. Bunun üzerine savcılığa 28/11 da dilekçe verdim. Akabinde hasar ihbarı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana servise gitmem gerektiği söyleniyor. Ben aracımı şu an yap...


05.05.2025 tarihinde Edremit Kia teknak şubesinden Kia ev6 aldım. Kendi sigortacım olmasına rağmen, satış müdürü u** bey'in ısrarı ve etkili pazarlama yaklaşımı ile kasko ve sigortayı Kia kasko'dan yaptırmak için t** hanım ile görüştüm. T** hanım'ın, yolda kalma durumunda yüzde yüz Kia garantisi sun...
Yorumlar