Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Fotokapan Fotoğrafları Gönderilemiyor, Teknik Destek Yanıt Vermiyor

profile
Yusuf
29 Aralık 2025 23:58
296

Yaklaşık 1 ay önce Avfoni.com üzerinden Kepway kg895 marka fotokapan satın aldım. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Fotokapan çektiği fotoğrafları ne mail ne SMS ne de uygulama üzerinden telefona göndermiyor ve sürekli hata veriyor.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik ekibin beni arayacağı söylenerek geçiştirildim. Son olarak 26 Aralık Cuma günü yaptığım görüşmede de, görevli kişinin teknik ekipte görevli bir arkadaşına söyleyip beni şahsi telefonundan birazdan arayacağını iletti fakat yine arayan olmadı ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Ürünü aldığım günden beri aynı problemi yaşamama rağmen ne teknik destek verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Teknik sorunum çözülemeyecekse ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
21 Ekim 2024 22:40
1.452
Avfoni Firması İle Yaşanan Cihaz Ve İade Sorunları
Avfoni Firması İle Yaşanan Cihaz Ve İade Sorunları
Avfoni Firması İle Yaşanan Cihaz Ve İade Sorunları
Avfoni Firması İle Yaşanan Cihaz Ve İade Sorunları
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Yapılmadı: Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Aksaklık

profile
Mehmet
18 Kasım 2025 21:47
484
siparisim-gonderilmedi-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerinde-ciddi-aksaklik-5.jpg

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 17:02
584

profile
Serkan
20 Haziran 2025 12:43
852

profile
16 Temmuz 2025 12:59
754
Benzer Şikayet Yaz