to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s19 model cihazım için Ankara Optimum Reeder bayisinden kasko hizmeti satın aldım ve yaklaşık 35 gündür cihazımı servise teslim etmeye çalışıyorum. Ancak bayi cihazımı teslim almadı ve herhangi bir form veya takip numarası da verilmedi. Defalarca hem bayiyle hem de Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı aldım, hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve toplamda 3 defa benzer sorun yaşadım. Cihazım hem garanti hem de kasko kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle çok büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Reeder pişmanlıktan başka bir şey değildir.
Kasko hizmetim olmasına rağmen cihazımın durumuyla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, cihazımın servise alınarak onarım sürecinin başlatılmasını ve gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Reeder s19 model cep telefonumu 1.08.2025 tarihinde Ankara Optimum şubesine, şarj olma problemi nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. Teslim sırasında bana 20 gün içinde cihazın teslim edileceği söylendi ve teknik servis ıd’si olarak 100986756 numarası verildi. Ancak bugün itibarıyla üz...
Reeder s19 max 64gb model cihazımı 24/06/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM mağazası üzerinden garantiye teslim ettim. Cihazım açılmadığı için teknik servise gönderildi. O günden bu yana cihazımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. İlk olarak, tes...
06.03.2025 tarihinde Ankara Atlantis Reeder mağazasından aldığım S19 Max Pro Max model cihazı, garanti kapsamında ve memnuniyetsizlik nedeniyle iade ettim. Cihazın iadesi kabul edildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Reeder s19 Max Pro model cihazımı yaklaşık 2 ay önce İstanbul Torium mağazasına, garanti kapsamında teknik servise gönderilmesi için teslim ettim. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde çözüm alamadım ve yasal süreler tamamen göz ardı edildi. Defalarca Reeder müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade...
Reeder cihazımda yaşadığım sorun ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği. Reeder markasına ait [Reeder s19 Pro s Edge] cihazını [geçen ay ] satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra cihazda donma, ekran kararması, bataryanın çabuk bitmesi gibi problemi yaşamaya başladım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri...
Yorumlar