to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Fiat Fiorino (37 ads 345 plakalı) aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Kastamonu Merkez Sur Auto Tamir’de onarıldı ve usta işlemleri tamamladı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne kasko dosyam kapanıyor ne de 35.000 TL tutarındaki hasar ödemem yapılıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerine mesaj attım, aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Karabük’ten gelen eksper, aracıma gelip bakmadan, hiçbir inceleme yapmadan tüm kusuru bana yükledi. Bu durumdan da ayrıca şikayetçiyim.
Aracım hâlâ serviste yatıyor, kullanamıyorum ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, dosyamın sonuçlandırılıp ödememin yapılmasını ve eksper değerlendirmesinin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımda 430.000 TL’lik ağır hasar oluştu. Kasko poliçem halen yürürlükte ve dosya numaram 2025351036803’tür. Kazadan sonra ekspertiz şirketi tarafından hazırlanan ön hasar kayıt dosyası, pazartesi günü sigorta şirketine iletildi. Ancak bugüne kadar aracı...
30 Temmuz 2025 tarihinde 27A***67 plakalı Citroen Elysee aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden 20253510**** numaralı dosya ile kasko hasar kaydı açtım. Aracın ön kısmında oluşan hasar nedeniyle iki ön far ve ön tampon değişti, motor kaputu onarıldı ve şasede çaprazlık oluştu. Tüm bu işlemlere ait det...
2015 model Hyundai ix35 aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kasko poliçesi kapsamında, 6 Temmuz’da hasar başvurusu yaptım (Poliçe/Dosya No: 351000066436447). Gece aracım park halindeyken bir araç çarptı ve şu anda aracımı kullanamıyorum. O günden bu yana tam 3 aydır dijital ekspertiz ...
12.06.2025 tarihinde açılan 2025351026652 numaralı kasko dosyam kapsamında aracım yaklaşık 3 aydır Yalova Sanayi Sitesi’nde kaportacıda bekliyor. Parçaların bir kısmı hâlâ tamamlanmadı ve eksper olarak atanan “Fen Sigorta Ekspertiz Gayrimenkul Değ. Ve Danışmanlık a. Ş.” ye kesinlikle ulaşamıyoruz. E...
27 Eylül 2025 tarihinde başlayan kasko hasar sürecimde, Fiat Egea aracım Malatya Fiat Ilıcak Servisi’nde halen onarımda. Poliçem kapsamında 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen, ikame aracı sadece 10 gün kullanabildim ve eksperin uygun görmemesi nedeniyle aracı iade etmek zorunda kaldım. Oysa...
Yorumlar