to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Spark 20 Pro model telefonumu Turkcell İletişim Merkezi’nden satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra dış hoparlör arızası yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle cihazımı bugüne kadar üç kez garantiye gönderdim. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak birkaç gün içinde aynı arıza tekrar etti. Ayrıca son zamanlarda şarj süresi de belirgin şekilde kısaldı.
Cihazı garantiye gönderirken işlemleri aldığım Turkcell bayisi aracılığıyla yaptım ve servis kayıt numaram 240***439’dur. Kasko yaptırmış olmama rağmen benden ücret talep edildi, “yapıldı” denilerek teslim edilen cihazda ise hiçbir düzelme olmadı. Sonrasında garanti kapsamında tekrar servise gönderildi fakat bir hafta sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Tüm yazılım güncellemelerini yaptım ancak sorunlarım çözülmedi. Şu anda tekrar servise göndermem durumunda telefonsuz kalacağım için bu seçeneği kullanamıyorum.
Tüm bu yaşadıklarımın ardından, sürekli tekrarlayan arızaların kalıcı olarak giderilemediği ve cihazdan verim alamadığım için Tecno Spark 20 Pro model telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
20 Haziran 2024 tarihinde Turkcell bayisinden aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren iki ciddi sorun yaşıyorum. Mesaj yazarken çıkan tuş seslerini kapatmak için ayarlar menüsünden defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Ayrıca, telefonun arka kamerası sürekli olarak b...
Tecno Spark 20 Pro model cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında Android sürümü 13’te kaldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve Türk Telekom’dan satın aldım. Uzun süredir herhangi bir yazılım güncellemesi gelmediği için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ile...
Tecno Spark 20 Pro Plus model telefonumda 3 gündür mikrofon sorunu yaşıyorum. Tüm aramalarda sesim karşı tarafa gitmiyor. Cihazı yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek ve farklı uygulamalarda denemek dahil olmak üzere tüm imkanları denedim ancak sorun devam ediyor. Cihazı henüz yetkili serv...
14.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörle yapılan WhatsApp ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor. Bu nedenle telefonu kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı 14.09.2025 tarihind...
Techno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır kamera uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kamera uygulamasını açtığımda “Kameraya bağlanılamıyor. Lütfen kamerayı veya el fenerini kullanabilecek diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun.” veya “kamera etkin değil. Kamera hat...
Yorumlar