Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Ödemesi Yapılmadığı İçin Cam Değişimi Gerçekleşmiyor

profile
18 Ekim 2025 15:56
1.020

14.10.2025 tarihinde Tam Kasko poliçem kapsamında aracımın ön cam değişimi için Diyarbakır Citroen Başdaş yetkili servisine başvurdum ve 10202510949 numaralı dosya açıldı. Ancak Ray Sigorta tarafından servise ödeme yapılmadığı için cam değişimi işlemi gerçekleştirilemiyor. Poliçem halen devam etmekte ve cam değişimi teminatı poliçemde mevcut olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmedi.

Konu ile ilgili Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca "talebiniz alınmıştır" şeklinde geri dönüş aldım. 14.10.2025 tarihinden bu yana aracımın camı değiştirilemediği için mağduriyet yaşamaktayım.

Ödemenin bir an önce yetkili servisime yapılmasını ve aracımın cam değişimi işleminin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 09:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

21 Ekim 2025 13:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında Konu dosyada anlaşmalı servise ödeme yapılarak dosya neticelendirilmiştir. Tarafımızda bir olumsuzluk bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Mayıs 2025 21:18
2.434
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Cam Değişimi İçin Yaptığım Ödeme İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 11:05
1.385

Kasko Dosya Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 17:49
1.035
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma

profile
19 Temmuz 2024 18:34
2.626
Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma
Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma
Benzer Şikayet Yaz