to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ücretine Rağmen Süpürge Sorunum Çözülmedi, İlgisiz Hizmet
Media Markt Ankamall AVM’den Fakir Aqua 8472 dik süpürge satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Ürünün plastik parçası sadece 5 ayda kırıldı ve kalitesi çok düşük çıktı. Ürünü firmaya gönderdik, “pert” olduğu söylendi. 23 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı, sonunda bana bir mesaj atıldı. Defalarca Media Markt’ı aramama rağmen ciddiye alınmadım, bana sadece hediye çeki gönderdiklerini söylediler. Ancak süpürgenin borusu yok, bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Kasko ücreti ödememe rağmen ne ürünün yenisi verildi ne de sorunuma gerçek bir çözüm sunuldu. Media Markt kasko hizmetinden ücret alıyor fakat mağduriyetimi gidermiyor. Fakir müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da Ankamall mağazasına yönlendirdi, kimse ilgilenmedi. Hem Media Markt hem de Fakir müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı son derece ilgisiz ve çözüm odaklı değil.
Benim talebim, mağazadan birebir aynı süpürgenin yenisinin verilmesi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Hüseyin K. “Kasko Ücretine Rağmen Süpürge Sorunum Çözülmedi, İlgisiz Hizmet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hüseyin K. 251018-022326 kayıt numaralı “Kasko Ücretine Rağmen Süpürge Sorunum Çözülmedi, İlgisiz Hizmet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
İnsanları yanlış yönlendiren kandıran firma aramanıza ve mağaza gitmemize rağmen ya hediye çeki akcaksiniz zorbalığı ya da eski kırık parça alirisniz zorbalığı kasko süs diye insanlara satıyor kar ürünü satarken başka evrakda başka
6 aylık kasko ürün parça kırık değişim yerine dayatma yasa eski parça geri isteriz alırsınız ya verdiği mi iz hediye çeki alirisniz üst kapalı dayatma
Dönüş bekliyorum
