to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2023 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Media Markt mağazasından Tefal FV6846 Ultragliss Plus buharlı ütü satın aldım. Ürünün garanti süresi 06.09.2025 tarihinde sona erdi, ancak ayrıca mağaza personelinin tavsiyesiyle 419 TL karşılığında kasko yaptırdım ve kasko sürem halen devam etmektedir.
30.09.2025 tarihinde ütümde rezistanstan kaynaklı bir arıza oluştu ve evde elektrik şalterini düşürdü. Bunun üzerine ürünü önce Tefal yetkili servisine, ardından yönlendirme ile tekrar satın aldığım Media Markt mağazasına teslim ettim ve ürün kayıt formu numarası T093-23327-R-C ile arıza kaydı oluşturuldu. O tarihten bu yana 19 gündür çözüm beklemekteyim.
18.10.2025 tarihinde hem e-posta hem SMS yoluyla ürünün mağazaya geldiği bilgisi verildi ve mağazaya gittim. Ancak bana, kasko bedelinin tamir masrafından fazla olduğu gerekçesiyle ürünün tamir edilmeyeceği, kasko ücretinin tarafıma iade edileceği ve ürünün de geri verilmeyeceği söylendi. Bu bilgi sadece sözlü olarak, oldukça kaba bir üslupla tarafıma iletildi; herhangi bir resmi yazılı belge veya gerekçe sunulmadı. Ürünümün tamir edilmesini veya tamir edilemiyorsa aynı marka ve modelde yeni bir ürün verilmesini talep ettim, ücret iadesini ise kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca mağaza personeli, şikayet etmem halinde hem ürünümü hem de kasko ücretimi alamayacağımı, paramın yanacağını belirtti.
Bu süreçte mağaza veya müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün tamir edilmesini veya tamir edilemiyorsa yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve çözülmesini rica ediyorum.
09.12.2024 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Tefal marka ultragliss Plus buharlı ütü aldım. İlk kullanmadan itibaren kumaşları yakıp su akıtma sorunu yaşadım. Bu sorunla ilgili Media Markt mağazasına, ürünü 04.01.2025 tarihinde götürdüm. Ürünün tadilat yapılmadan değişim veya iade ta...
Merhaba, 22.10.2023 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal Ultragliss Plus buharlı ütü satın aldım. Ütü 5-6 ay sonra su akıtmaya başladı. Garantisi devam ettiği için 27.04.2024 tarihinde en yakın Media Markt şubesine gittim ve şikayet talebi oluşturdum. Ütü 07.05.2024 tarihinde geri geldi. Yapıl...
22 gün önce İstanbul Kağıthane Media Markt şubesinden Tefal Kireç Avcısı buharlı ütü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece beş gün sonra hasarlı olduğunu fark edip mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye alındı. Ürün kayıt formu numaram: T04622286-R-C. Ek garanti paketiyle birlikte toplamda 4 bin TL’nin ü...
Merhaba. 08.06.2024 tarihinde Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan Media Markt'tan 8.999 TL'ye GV9230 Pro Express buhar kazanlı ütü aldım. Ütünün kablosunun ağır olması nedeniyle, elimde olmayan sebeplerle ütü masasından kayarak düştü ve ütünün dik durmasını sağlayan ayağının sağ tarafı kır...
31.08.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM içindeki Media Markt mağazasından Tefal fv9850 Pure Max buharlı ütü satın aldım. Ütüyü haftada 2 kez kullandım ve her kullanımda sürekli olarak su akıtma sorunu yaşadım. Sorunu fark ettiğimde mağazaya başvurarak ürünün iadesini talep ettim. Ancak iade yerine...
Baskül 29 
Bıçak 224 
Bıçak Seti 23 
Blender 284 
Blender Seti 263 
Buhar Kazanlı Ütü 395 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 196 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 768 
Doğrayıcı 284 
Düdüklü Tencere 309 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 310 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 509 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 96 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 40 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.474 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 195 
Tava 474 
Tava Seti 120 
Tencere 266 
Tencere Seti 452 
Termos 42 
Tost Makinesi 199 
Türk Kahve Makinesi 30 
Ütü 549 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar