Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo 24 Saatlik Teslimatını 5 Gün Geciktirdi

Ahmet
8 Haziran 10:0456

N11 platformu üzerinden 02.06.2026 tarihinde satın aldığım ürün, 03.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile İzmir Ege Transfer Şubesi’ne ulaştı ve aynı gün sevkiyat aracına yüklendi. Buna rağmen, taahhüt edilen 24 saatlik teslimat süresi üzerinden 5 gün geçmesine karşın kargom hâlâ “dağıtımda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir.

Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim ne de gecikmenin gerekçesi tarafıma açıklayıcı bir şekilde iletildi. Süreç tamamen belirsiz ilerlemekte ve mağduriyetim devam etmektedir.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ahmet K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36192596 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ahmet
Ahmet
8 Haziran 11:12

Süreç daha da içinden çıkılmaz bir hal alıyor. 5 günde şubeye gelememiş olan kargom için 2 gün geldik/ulaşamadık SMS i yolladılar. Daha nelerle karşılaşacağız bakalım. Rezillik devam ediyor.

Ahmet
Ahmet
8 Haziran 11:14

SMS resmi

Ahmet
Ahmet
8 Haziran 12:00

Güncelleme. Şehrin merkez ilçesinde olmama rağmen alıcı adresi dağıtım alanı dışında diye sebep gösterip teslim etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar maalesef. Şube telefonda 2 saat önce "bugün adresinize teslimat yapılacak" demesine rağmen...👏🏽👏🏽👏🏽

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’nun Gecikmeli Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ad Soyad
Ad Soyad
Aras Kargo
4 Haziran 19:2957

4 Haziran 2026 tarihinde İzmir’e teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderim sabah saatlerinden beri sistemde “dağıtımda...

1

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Dilek
16 Aralık 2025 11:25344

11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 5765*******74 olan gönderim, 12 Aralık'tan beri “Ege transfer sür...

Aras Kargo Yanıltıcı Ulaşamadık Mesajı Ve Teslimatın Gerçekleşmemesi

Kamil
23 Aralık 2025 19:29246

İnternetten N11 üzerinden verdiğim bir sipariş, İzmir Karabağlar bölgesinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras Kargo PersoneliTeslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin
Aras Kargo Tire Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Aras Kargo TireŞubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Akin
Aras Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Kargo!

Aras Kargo SürekliTeslim Edilmeyen Kargo!

Profil fotoğrafı
Mediterranean
Aras Kargo İl Sınırlarında Kargo Gecikmesi

Aras Kargo İlSınırlarında Kargo Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri