Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vamos Clo Logo

Vamos Clo

Vamos Clo Logo
Vamos Clo

AiVarile Marka Karnesi

Vamos Clo için son 1 yıl içinde kaydedilen 41 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 75/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%63,16) yöntemi izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%21,05) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, siparişlerin kargoya verilmemesini ve ücret iadelerinin gerçekleşmediğini bildiriyor.

%85
Yanıt Oranı (40/47)
75/100
Çözüm Başarısı
24Çözülen Şikayet
50saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%63,2
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%21,1
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%10,5
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%5,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Batuhan

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim

  • Baris

    Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim.

  • Emre

    Bugün iade tutarı banka hesabıma yatırıldı. Teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Erişilebilirlik Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 22 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 7 şikayette telefonların açılmadığı ve canlı bir muhataba ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Aşamasındaki Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 16 şikayette ürünlerin 3 gün ile 2 hafta arasında 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 14 şikayette 890-2.400 TL tutarındaki iadelerin onaylanmasına rağmen hesaba yatmadığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilmeyen ürünlerin ulaştığı veya yanlış beden gönderildiği belirtiliyor.
  • Defolu ürünler: 3 şikayette ürünlerin yırtık, lekeli veya dikim hatalı olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

90 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Bilgisi Bulunamıyor Ve İade İşlemi Yapılamıyor

583

1 Temmuz tarihinde, Vamos adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden siyah baggy şeritli eşofman altı ve kahverengi y...

Çözüldü
27

"Sitede yenileme çalışması varmış. Instagram'dan yazdım iade kodunu hemen yolladılar."

Orçun şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Bilgilendirici ve açıklayıcı bir dönüş ile sorun çözüldü."

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı

Vamos Üzerinden Ödeme Yapılan Takım Elbiseler Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

214

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."

Vamos üzerinden yaklaşık 10 gün önce 2 adet takım elbise siparişi verdim. Wms754696223 numaralı bu siparişimin ödemesini...

Çözüldü

"Sorunum çözüldü."

Ercan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanlış Beden Ürünü Ve İade İşlemi Sorunu

387

"Şikayet var sayesinde işlerim hızlı çözüldü ama firmadaki arkadaşlarda gereklilikleri hızla yerine getirdi teşekkür ediyorum"

Vamos Clo internet sitesinden üye olmadan 16 Mayıs’ta verdiğim ve 20 Mayıs’...

Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Osman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Vamos Clo Bildirimsiz İade Sonrası Ücret İadesi Gelmedi

1.130

"İadem geldi teşekkürler"

Vamos Clo firmasından 30 Aralık tarihinde toplam 800 TL tutarında bir gömle...

Yurtiçi Kargo Ödemesini Yaptığım Siparişin Ücretinin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

1.231

"9 Ocak tarihinde firma tarafından ücret iadesi aldım. Sorunum çözüldü."

24 Kasım'da Vamos Clo’nun kendi sitesi üzerinden dört parça ürün sipariş ettim ve yaklaşık 2.100 TL ödeme yaptım. 9 Aral...

Stokta Olmayan Ürün İptalinde Uzayan İade Süreci

30 Aralık 2025 17:401.283

"Şikayetten sonra param bana iade edildi. Sürekli takipten sonra 1 hafta içinde param iade edildi."

13 Aralık’ta Vamosclo.com sitesinden oversize eşofman takım siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ...

Çözüldü

Beden Uyuşmazlığı Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

30 Aralık 2025 17:151.160

"WhatsApp üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşme sonrasında ürün değişimi yapıldı ve tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."

Vamosclo firmasının internet sitesinden 13.12.2025 tarihinde “Hoodie Black”...

12 Gündür Bekleyen İade: Ücretim Hâlâ Yatmadı, Süreç Belirsiz

15 Aralık 2025 21:201.431

Vamosclo firmasından satın aldığım ürünü iade etmek için 03.12.2025 tarihinde geri gönderdim. Ancak bugün 15.12.2025 olm...

Geciken Teslimat, Yırtık Takım Elbise Ve Yanlış Beden Mağduriyeti

10 Aralık 2025 20:291.519

29.11 tarihinde Vamosclo web sitesinden bir takım elbise ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. Siparişi oluştururken...

Geciken Teslimat, Yırtık Takım Elbise Ve Yanlış Beden Mağduriyeti
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

10 Aralık 2025 13:351.457

"İade sağlandı, teşekkürler."

Vamos / Vamosclo isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım t...

Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Ücret İadesi Ya Da Ürün Bekliyorum

10 Aralık 2025 00:391.677

29 Kasım tarihinde Vamosclo adlı internet sitesinden bir adet pantolon siparişi verdim. Ürün açıklamasında en geç 1 Aral...

Marka Profili

Vamos Clo 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85

Marka Karnesini Gör

İletişim