to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kapasitesi Yetersizliği Nedeniyle Sürat Kargo’da Tekrarlanan Gecikmeler
Sürat Kargo’nun Kocaeli Dilovası şubesine teslim edilecek olan masa ve sandalye içeren iki kolimle ilgili iki gündür mağduriyet yaşıyorum. İlk gün kurye beni arayıp kargoları araca sığdıramadıklarını, ertesi gün getireceklerini söyledi, ben de bir gün gecikmenin olabileceğini, anlayış gösterebileceğimi belirttim.
Bugün ise tekrar arandım ve aynı gerekçe ile kargoların yine araca sığmadığı, ertesi güne kalacağı söylendi. Kendilerine büyük bir kargo şirketi olduklarını, nasıl olup da iki gündür iki koliyi araca sığdıramadıklarını sordum. Sürekli aynı bahaneyle teslimatın ertelenmesi, Sürat Kargo’nun çalışma düzenine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Kargolarımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu şekilde tekrar eden gecikmeler hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Kocaeli Dilovası şubesine Cuma gününden beri teslim edilmeyi bekleyen masa sandalye kolim bulunuyor. İki gündür şubeyi aradığımda her seferinde “yarın getireceğiz” denilmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürekli ertelenen bu teslimat nedeniyle mağdur oldum ve herhangi bir net bilgi de alamıyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem Sürat Kargo’yu hem de bu süreci doğru yönetmedikleri için ilgili birimleri ayrıca şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum. Kocaeli Dilovası şubesinde bekleyen masa sandalye kolimin daha fazla gecikmeden, derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
