full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 76

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %63

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bu firmadan verdiğim 3. Sipariş oldu. Kalite olarak kötü olduklarını düşünmüyorum fakat istettiğim 3 parça toplamda 165TL tutmasına rağmen (aşağıdaki yoruma firmanın verdiği cevapta 150TL üstü iadede kargo ücretsiz olduğu yazılmış) iade yaptığım 1 parçadan 15TL kargo ücreti kesilmiş. Ki her yere yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bsl fashion' dan ilk defa yaptım. Bu da son oldu tabii ki gönderdikleri ürünler hem çok kalitesiz hem de çuval gibi üzülerek iade etmek zorunda kaldım. Üstelik sitelerinde kargo bedava olmasına ve ücretsiz iade yazmasına rağmen kartıma eksik iade yapıldı. Kendilerini her yere şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bsl sitesinden 23.09.2020 tarihinde oluşturduğum siparişim için firmayı aradığımda acil olduğunu gerekirse gelip gün içinde şubelerinden teslim alabileceğimi söylediğimde,25.09.2020 tarihinde öğlen kesin elinizde olur, acil diye not aldık. Gelmenize gerek yok tarzında konuşuldu. Ayın 29'u olmasına r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bsl'nin kalıplarını bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve sordum normal kalıptır dedi bedeniniz ne ise onu alın dedi s ve m giyerim istediğim tulumun s bedeni kalmadığından m aldım. Ürün normal kalıp değil aşırı büyük kalıp çuval gibi s ve m giyiyorum XS ancak olur öyle diyeyim çünkü başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bsl Ürün İadesi
profile-icon Asli18 Eylül 19:32

İki hafta önce internet üzerinden aldığım elbiseyi 10 gün önce kargoyla geri yolladım. 2 gündür müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin kartıma 10 gün önce yapıldığı söylense de tarafıma henüz bir ödeme yapılmış değil! Böyle bir rezillik olamaz! Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş vermiş olduğum ürünü bedeni uymaması üzerine iade ettim. Sitenin iade politikasında "ücretsiz" olarak iade edebileceğim yazıyor ancak iadem gerçekleşirken bana ödediğim kargo ücreti geri yansımıyor. Madem ödediğim kargo ücreti yansımayacak, bu ücretsiz iade olmuyor. Müşteri hizmetlerini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
profile-icon Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı.
26 Ağustos 11:40

Alsancak bsl mağazasına direk almak istediğim bir ürün için girdim, yukarı çıkmak istediğimde personel yukarıdaki kabinler kapalı çıkamazsınız diyerek uyardı. Daha mağazanın kapanmasına varken. Arkadan başka bir çalışana bana neyin tartışmasını yapıyor 'o diyerek personeline seslendi bende bunu duyd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5