to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında bsl Fashion’ın internet sitesi üzerinden “hemen al sonra öde” uygulaması ile 1139 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 418792, fatura referans numaram ise 2-R-7-1031653’tür. Alışverişimi 3 taksit olarak planladım. Ancak 20 Ağustos 2024’te alışverişte kullandığım kartı...
26/10/2025 tarihinde bsl resmi web sitesinden 332693036 sipariş numarasıyla dekolte yakalı saten midi elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Bunun üzerine ürünü etiketiyle birlikte, hiç kullanmadan ve iade sürecine uygun şekilde 14 günlük iade süresi içinde geri gönderdim. 0...
Bsl İspanya vize başvuru sistemi üzerinden şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum. Ancak 3 gündür her denememde “ve're sorry, something went wrong. Ve are experiencing an error while processing your request. Kindly TRY after sometime.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifr...
BSL'den aldığım ürünü, geldiği günün ertesi günü iade ettim. Hâlâ iadem yatmadı ve iade talimatı gönderildiği söylendi. 2 haftadır iademin yatmaması çok anormal bir durum. Aradığımda, 3-7 gün içerisinde yatacağı belirtiliyor fakat 2 hafta geçti. İade süreci bu kadar uzun olmamalı.
Bsl Alsancak Kıbrıs Şehitleri'ndeki mağazadan biraz önce çıktım. Mağazaya ilk girdiğimde görevli bayanlardan bir tanesi etrafta bağırıp duruyordu, bu durumdan rahatsız oldum. Üst kattaki kıyafetlere bakmaya çıktım, üst katta da arkadaşlarına bağırmaya devam etti. Sonrasında iki ürün alıp kasaya gitt...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Bsl giyim markasından bir elbise sipariş ettim. Uzun zamandır beklediğim bir üründü. 8 Kasım 2024 tarihinde ürün stokta diye mail geldi, bende bunun üzerine ürünü satın aldım siparişiniz oluşturuldu şeklinde gözüktü buraya kadar bir problem yoktu. 9 Kasım 2024 tarihinde ürünü iptal etmişler ve bu ip...
Bsl onlinedan ürün sipariş ettim, 330540901 numaralı sipariş olmadığı için iade etmek istiyorum fakat iade kodu oluştur deyip gönder dediğimde sürekli ürünün gönderilmediği yazısı çıkıyor. Sipariş takip ediyorsunuz, teslim edildi diyor konunun bir an önce çözülmesini istiyorum. İlla şikayet mi etmel...
Merhaba SB Tekstil Tic. San. Ltd. Şti. İade ücretimi bir türlü yapmadı. Yok, iade gönderi kodunu alın, bunu alın, benim çabalarımla yaptım ama eksik. 369.95 TL, 2 adet ürün iadesi yapacaksınız dedim, sistemlerinde de gözüküyor. Biz 02.10.2024'te hesabınızda olacak denildi, 03.10.2024 sabahı gelen bi...
8 gün önce sipariş verdiğim ürünüm hala teslim edilmedi. İlk günden beri uygulamada kargoya verildi yazıyor ancak ulaşmadı. Firmaya tüm iletişim kanallarından yazmama rağmen cevap alamıyorum. İstanbul içi günlük teslimatların yapıldığı 2024 yılında bu kadar zaman teslim edilmemesi inanılmaz. Müşteri...
Müşteri hizmetlerini arayıp 15 dakika bekledim, sonrasında çağrı düştü. Sürekli bekleme sırası 2, 1 deyip çağrıyı düşürüyorlar. Bu nasıl bir durum? Bu kadar büyük bir firmanın müşteri hizmetlerinin çalışma şekli bu mudur? Bir problem olduğunda ulaşamıyoruz.
Dün Kızıltoprak mağazasından 1450 TL BSL marka bir etek satın aldım. Mağazadan çıkıp internete baktığımda BSL internet sitesindeki fiyatının 700 TL olduğunu gördüm. Sorunumu belirttiğimde satıcı, 'Kazıklanmasaydınız,' diye çirkin bir tutumla bana geri döndü. BSL firmasının bunu denetlemesini rica ed...
"Bsl zaten sevdiğim bir firmadır. Sorun haso nun ilgisizliğinden kaynaklandi. Teşekkürler."
Haso aracılığıyla BSL'den almış olduğum ürünler, vade gününde ödediğim halde hesaptan düşmediler. Bunun için defalarca aradım, dekontları gönderdim. '...
"Mağduriyetimi şikayetim üzerine hemen çözmüştü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Bsl sitesinden bir kaban aldım, görselde mavi görünüyordu fakathiç görseldekiyle uymayan gri renk bir kaban gönderildi. İade ettim ve iade sebebini belirttiğim halde, hatalı olmalarına rağmen, kargo ücretini ben ödedim. İade ücreti 95₺ eksik yatırılmış.
Bsl firması üzerinden almış olduğum ürün bedeni çok büyük geldiğinden iade ettim fakat firma, hasso üzerinden ödeme yapıldığından hasso'nun iadeyi yapmadığını belirterek konudan firmayı sorumlu tuttu. Ancak hasso, bana iadem için asla dönmüyor. Bsl ise 'iadenizde bir hata olmuş' diyerek beni oyalıy...
BSL Giyim markasından birkaç ürün aldım ve birkaçı olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürün toplamı 999,96 TL olan iade tutarımın 599,96 TL'si iadesi yapıldı. Ancak kalan tutarın iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri telefonundan aradığımda doğrudan meşgule düşüyorum ve diğer iletişim kanall...
6 ay önce aldığım ürün ağ kısmından yırtıldı üstelik oversize bir ürün dar kesim bir ürün de değil. Bir pantolonun kullanım süresi 6 ay olması çok ilginç. Ayrıca renk solması da yaptı. Kaliteli diye tercih ettiğimiz ürün pazar malı çıktı. Ürünle ilgili online sitelerinde de ulaşabileceğim bir e mail...
