kargo

DHL ile ücretsiz iade göndermem gerekiyor; ancak iki gündür kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. DHL’in web sitesinden işlem yapmak istediğimde kurye çağırma seçeneğini hiçbir yerde göremiyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderi...

Sahibinden uygulaması üzerinden bireysel satıcı olarak ilan veriyorum ve ödemeleri de Param Güvende sistemi üzerinden alıyorum. Son satışımda bir kol saati gönderdim, cuma günü ürünü sattım ancak 26.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ saatimi geri alamadım. Gönderimi Param Güvende ile, 207281772408 gönde...

Gardrops üzerinden dün 80 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaparken toplam tutar 80 TL olarak görünmesine ve kargonun ücretsiz olduğunun belirtilmesine güvenerek işlemi onayladım. Ancak ürün bugün kargoya verildiğinde hesabımdan toplam 145,99 TL kesildiğini ve 65,99 TL tutarında “alıcı korum...

Daffne.com üzerinden Vitamin d3 k2 Sprey 30 ml ürünü satın aldım. Sipariş numarası ts2512100670 olan ürünüm 27.12.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki adresime teslim edildi. Kargo kutusunu açtığımda ürünün herhangi bir şekilde korunmadığını, şişenin ağzının açıldığını ve içindeki tüm sıvının karg...

Shopier üzerinden Specasee adlı satıcıdan 28 Aralık gecesi iPhone 13 kılıfı için 5909***85 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç saat sonra, ürünü kargoya verilmeden iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi belirterek Instagram üzerinden satıcıya mesaj attım. Aradan 3 g...

Çetinkaya internet mağazasından vermiş olduğum 429TX7897E numaralı siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip kodu oluşturulmadı. 29 Aralık’tan bu yana siparişim için ne bir takip numarası görebiliyorum ne de kargonun durumunu kontrol edebiliyorum. Ürün ka...

21 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından tokalı bucket çanta (ürün kodu 17091175) satın aldım. Siparişim 23 Aralık’ta İzmir İstinyepark Mango mağazasına teslim edildi, 24 Aralık’ta da mağazaya giderek ürünü teslim alıp aynı gün içinde yine mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında her...

Honor marka tabletimi 26.12.2025 tarihinde kilitlendiği için anlaşmalı kargo ile servise gönderdim. İnceleme sonrasında arızanın garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 5.000 TL onarım ücreti talep edildi. Bu ücreti karşılayamayacağımı belirterek ürünün tarafıma iadesini istedim. Bunun üze...

İstanbul Manolya şubesine bağlı Trendyol Express kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom getirilmesi gerekirken, bana ait olmayan başka bir kargo teslim edildi ve kendi kargom ortada yok. Yani hem başka birine ait ürünü getirdiler hem de benim kargomu kaybettiler. Durumu fark ede...

Aras Kargo’nun Payas şubesine yönlendirilen Trendyol kitap siparişim 29 Aralık tarihinde adresime getirilmedi. Normalde kargolarım aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu sefer adresimin “teslimat dışı bölge” olduğu söylenmiş. Oysa daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapıldı ve Trendy...

Bamwear’ın Instagram sayfası üzerinden görüp beğendiğim bambu pantolonu Bamwear.co sitesi üzerinden sipariş ettim. 2025 yılı Ağustos sonu – Eylül başı gibi verdiğim bu sipariş için A4H9TKH28 numaralı onayım bulunuyor ve ürün bedeli olarak 1.199 TL ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün ban...

My Sista Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü kurumsal bir firmadan aldığımı düşünerek güvenerek sipariş verdim ancak elbise hem son derece kalitesiz geldi hem de alt ve üst bedenleri birbirinden farklıydı. Ürün, görseldekiyle ve beklediğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. ...

www.termosturkiye.com sitesinden 16/11/2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ürün siparişini saat 17:00'dan sonra verdiğim için ürünün bir hafta içinde kargoya verileceği tarafıma söylendi. Bir hafta sonra herhangi bir kargo mesajı/maili almadığım için satıcıyla iletişime geçtim. Ürünün ABD'den ithal...

Fruugo.com üzerinden SteelSeries Rival 600 için bir kablo siparişi verdim. 10 Aralık’ta verdiğim bu sipariş için gümrük vergisiyle birlikte toplamda yaklaşık 2000 TL ödedim ve ürünü 27 Aralık’ta gidip kendim teslim aldım. Ancak gelen kablo çalışmıyor ve ürünü iade etmek istiyorum. İade süreci için ...

Instagram’da Janet marka Yakamoz Giyim sayfasından geçen çarşamba günü ikili bir takım siparişi verdim. Ürün için 900 TL, kargo için de 125 TL ödedim. Paylaşılan görseldeki takım parlak, viskon bir kumaş olarak görünüyordu ve yazışmalarımızda da özellikle bu şekilde belirtildiği için firmaya güvener...

Derelium adlı internet sitesinden 8254 numaralı sipariş numarası ile 13 Kasım 2025 tarihinde 1.299,99 TL ödeyerek ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği, yani kasım sonu gibi elime ulaşacağı söylendi. Süre dolup ürün gelmeyince iletişime geçt...

Touch İpek firmasından 09.12.2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. #45375 numaralı bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda bana farklı farklı tarih...

Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Yurt dışından, Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 5751*******28 takip numaralı kargomun 26.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde adrese getirildiği, ancak kimseye ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisi sisteme...

30.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden 5409*****77 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim Cargo X firması ile gönderildi; ancak kargo firması ürünleri kaybetti ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünlerin ücretini ödedim; buna rağmen teslimat yapılmadığı için ürünleri iade edip bedelini ...

Trendyol üzerinden 15.12.2025 tarihinde Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Borusan Lojistik ile kargoya verildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde ve telefonda gerekçe olarak adreste kimseyi bulamadık deniliyor, ancak bu süre boyunca sürekli ev...

25.12.2025 tarihinde Eyyo markasından bir takım satın aldım. Sipariş numaram TS25123769032’dir. Kredi kartımla 1.150 TL ödeme yaptım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili defalarca Eyyo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürü...

Zara Home ürünün temin ve teslimatında 1 aydır sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde ne bir geri dönüş oluyor ne ürünüm teslim oluyor. Ürünün ilk gelişinde Birgündekargo firması tarafından hasarlı ulaştırılmış olup elime. İade edildiğinde ürün tekrar geldiğinde ürünü kargo p...

Modamugiyim.com adlı internet sitesinden iki adet Pliseli Sandy Takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, gelen renklerin sipariş verdiğim renklerle uyuşmadığını fark ettim ve bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Firma, hatanın kendilerinden kaynaklanmasına rağm...