to read complaints and reviews, or file yours. 
Bienconnect üzerinden başlattığım Digiturk Spor Yıldızlı paket üyeliğimde 419 TL olarak anlaştığım fatura tutarı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısa süre içinde 917 TL olarak yansıtıldı. Bu tutara itiraz ederek iptal ve emekli olduğum için üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettiğimi belirttim ve mail ile de bu talebimi ilettim. Ancak yaklaşık üç ay sonra, yine haber verilmeden 3.150 TL’lik borcun avukata verildiğini öğrendim.
Avukatla görüştüğümde, 3.150 TL borcun üzerine 8.250 TL avukatlık ve dosya masrafı eklendiğini, toplamda 8.250 TL daha ödemem gerektiğini, ödemediğim takdirde emekli maaşıma haciz konulacağını sert bir dille ifade etti. Zaten doğru düzgün hizmet alamadığım bir üyelik için bu kadar yüksek borç ve masraf çıkarılması ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ben bu süreçte oluşan faiz ve avukatlık/dosya masraflarının silinmesini, yalnızca asıl borç kısmını ödeyerek dosyanın kapatılmasını ve emekli maaşıma haciz tehdidinin kaldırılmasını talep ediyorum. Üyeliğimin iptali ve borcumun ilk anlaştığımız koşullara göre makul şekilde yeniden düzenlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Geçen sene yalnızca belli maçları izlemek için Digiturk’ün avantajlı spor paketine üye olmuştum. Üyeliğimin yaz sonu, eylül gibi bittiğini biliyordum. Bu sene beni arayıp yeni üyelik için teklif sundular, ben de kesin olarak üyelik düşünmediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen bir süre sonra tarafıma 9...
Digiturk ile yaşadığım süreçte hem kullanmadığım hizmet için ücretlendirilmem hem de sonunda icraya verilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık bir yıl önce üyeliğimi kapatmak istedim, ancak neredeyse her gün sabah akşam defalarca kez arandım, neden kapatmak istediğim sürekli sorguland...
Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...
Kredi kartı ile peşin ödeme yaparak 2024-2025 Süper Lig sezonu başında 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. Bu 1 yıllık sürenin bitiminde ise farklı bir telefon numarası üzerinden yeni bir abonelik oluşturdum ve maçları bu yeni aboneliğim üzerinden izlemeye başladım. Ancak, benim hiçbir onayı...
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...
Yorumlar