Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34795365
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sgn Garaj Oto Aksesuar (Ankara) Yanılttı

profile
Emirhan
Sgn Otto Aksesuar | Ankara
08 Ocak 15:36
139

Ankara Sgn Garaj Oto Aksesuar’dan WhatsApp üzerinden “boya masrafı yok, al tak” denilerek bir spoiler satın aldım. Ücret olarak 1.500 TL’yi IBAN’a havale yaptım, ayrıca 1.355 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen spoilerin her yeri kırık, patlak ve kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı, resmen çöpe atılacak halde bir ürün göndermişler.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim, yaşadığım mağduriyeti anlattım. Buna rağmen karşı taraftan “işine gelirse takarsın, gelmezse atarsın çöpe” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap aldım. Ne ürünün arkasında durdular ne de herhangi bir çözüm sunma yaklaşımı gösterdiler.

Gönderilen ürün ayıplı ve kullanılmaz durumdadır. Hem ürünün durumundan hem de firmanın bu umursamaz tavrından dolayı mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim 1.500 TL ürün bedelinin ve 1.355 TL kargo ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum, ürünün iadesi için kargo ücretini de firmanın karşılamasını ve ürünü geri gönderebilmeyi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serdar
Serdar

Olay bu şekilde gerçekleşmemiştir tanesi 1500 TL olan ürünü pazarlık yaparak 2 adet 1500 TL olarak anlaşılmış olup 2 ci el ürünler olduğu alıcı tarafa iletilmiş olup gönderim sağlanmıştır aynı zamanda WhatsApp üzerinden fotoğraflı ve görüntülü konuşmadan ürünler gösterilmiş olup onay geldikten sonra alıcı ödemeli şekilde göndereceğimizi alıcı tarafa ilettik ve alıcı taraf kabul etti kargo ücreti 1350 TL bizim işletmemize giren bir ücret değildir ve bizim işletmemizi ilgilendiren bir şey değildir. Kargo şirketinin cebine giren bir ücrettir alıcı tarafa hizmeti karşılığında aldıkları ücret Aynı zamanda alıcı taraftan hakaret içerikli mesajlar kanıtlı bir şekilde WhatsApp üzerinden bize gönderilmiştir en yakın zamanda da Mahkemeye vereceğiz gerekli yasal işlem alıcı tarafa yapılacaktır. Bizim işletmemiz 1500 TL lik bir işletme zaten değildir yaptığımız ve yapacağımız her işin arkasında şimdiye kadar durduk durmayada devam edeceğiz 2 ci el ürün aldığını bile bile kimse bu ben dahi olsam hak talep edemem.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kusurlu Jant Kapağı Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halil
Aksoy Plastik | @aksoy_plastik
01 Aralık 2025 23:40
254

16 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Aksoy Plastik firmasından, WhatsApp aracılığıyla aracıma 4 adet jant kapağı siparişi verdim ve toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden bir tanesi malzeme kalitesinden kaynaklı olarak yapıştırılmış, son derece kırılgan ve diğerlerine göre h...

kusurlu-jant-kapagi-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
kusurlu-jant-kapagi-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kusurlu-jant-kapagi-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kusurlu-jant-kapagi-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Satıcıdan Alınan Ürün Kargolanmadı İletişimde Hakaret Ve İlgisizlik Yaşadım

profile
Mehmet
S57 Garaj
17 Haziran 2025 14:53
374

S57 garage tuning firması ile internet sitesi üzerinde 30.05.2025 tarihinde satın alma yaptım. 04.06.2025 tarihinde Bayram Öncesi teslim edileceği WhatsApp üzerinden teyit edilerek alım yapılmıştır. Buna rağmen ürün bugün 17.06.2025 hala kargolanmamış olup satıcı ile iletişime girdiğimde üslupsuz ve...

saticidan-alinan-urun-kargolanmadi-iletisimde-hakaret-ve-ilgisizlik-yasadim-7.jpg
saticidan-alinan-urun-kargolanmadi-iletisimde-hakaret-ve-ilgisizlik-yasadim-6.jpg
saticidan-alinan-urun-kargolanmadi-iletisimde-hakaret-ve-ilgisizlik-yasadim-5.jpg
saticidan-alinan-urun-kargolanmadi-iletisimde-hakaret-ve-ilgisizlik-yasadim-4.jpg
saticidan-alinan-urun-kargolanmadi-iletisimde-hakaret-ve-ilgisizlik-yasadim-3.jpg
saticidan-alinan-urun-kargolanmadi-iletisimde-hakaret-ve-ilgisizlik-yasadim-2.jpg
saticidan-alinan-urun-kargolanmadi-iletisimde-hakaret-ve-ilgisizlik-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz