Ödeme Yapıldı Ama Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

7 Ocak’ta ruyacocuk.com internet sitesinden uygun fiyatlı olduğu için bebek oto koltuğu siparişi verdim ve 3.639 TL ödemeyi EFT/havale yoluyla yaptım. Ödeme sonrasında herhangi bir kargo bilgisi, sipariş onayı ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Site üzerinden iletişim formunu kullanarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Elimde bankadan alınmış ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen firma sessiz kaldığı için sitenin güvenilirliğinden şüphe duymaya başladım.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma hiçbir ürün gönderilmediği ve bilgi verilmediği için, 3.639 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.