kargo

04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, üç adet kitap satın aldım. “Yarın Kapında” taahhüdüne güvenerek hem yıllık izne ayrılmadım hem de işlerimi bu teslimata göre programladım. Buna rağmen ürünlerim 05.01.2026 tarihinde taahhüt edildiği gibi teslim edilmedi. Teslimat gerç...

30 Aralık’ta Turkcell tarafından gönderilen ve Kuryenet Kahramanmaraş şubesine teslim edilen kargom, o günden beri elime ulaşmadı. Kargo A*** İ*** Mahallesi’ne teslim edilecek olmasına rağmen 4 Ocak günü “kargonuz dağıtımda” diye mesaj geldi, tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi. Gecikme oldu diye...

27.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından taşınan, 261568088525 takip numaralı kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil. Gönderide Apple 16 e model cep telefonum bulunuyor ve ürün uzun süredir tarafıma ulaştırılmadı. Yaşanan kayıp durumu ile ilgili hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de il...

30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta Trendyol’un normal kargo hizmetini sağlayan kurye Y**** E*** E****, 06 FGG 916 plakalı aracıyla benim aracıma çarptı. Yaşanan kazada hem maddi olarak mağdur oldum hem de süreçte kurye kesinlikle yardımcı olmadı. Kazadan sonra kuryeden sigorta poliçesini tale...

DHL Kargo ile Temu üzerinden oluşturduğum iade kargom yaklaşık 10 gündür evimden alınmıyor. Eskişehir’deyim ve bana Yunusemre şubesi bağlı, sürecin başından beri burayı arıyorum. 28 Aralık’ta ilk aramamı yaptım ve o günden bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kargom alınmadı. İade kargom...

30.12.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden Polar çocuk üst giyim ürününü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 30 Aralık’ta teslim edileceği taahhüt edildi, internet sitesi siparişlerim bölümünde aynı gün kargolandı olarak gözüktü. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ ...

04.01.2026 tarihinde Instagram’daki Peridot Butik isimli hesaptan bir kaban satın aldım ve 1500 TL ödemeyi yaptım. Ürünü kargoya vereceklerini, Yurtiçi ya da PTT Kargo ile gönderim sağladıklarını söylediler. Daha sonra bana, ödemenin “yanlış sekme ile gönderildiğini” söyleyerek bu şekilde işlem yapa...

Türk Telekom’un internet aboneliğim için gerekli olan modemi, 03.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Modemimin lojistik süreci Jetlogi Lojistik Hizmetleri’ne ait kargo firması üzerinden yürütülmekte ve kargo takibinde gönderim durumu uzun süredir “kurye dağıtım...

Cargo X’in İstanbul Beyoğlu bölgesindeki teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6968462252 takip numaralı kişisel gönderim, adres olarak kurumsal iş yerime yönlendirilmişti. 02.01.2026 Cuma sabahı müşteri temsilcisini arayarak ofisin kapalı olduğunu, bu nedenle kargomun 05.01.2026...

Atasun Optik iade süreci kurumsallıktan uzakta ve geçiştirmeli bir süreçten oluşuyor. Siparişi oluşturduğum akşam saatlerinde siparişi iptal etmek istedim. Daha siparişim hazırlanmadan iptal talebinde bulundum WhatsApp müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri ipt...

25 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel dizayn beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün 3 parça olması gerekirken, 3 Ocak’ta kargo firması beni arayarak setin sadece 2 parça olarak gönderildiğini, bir parçanın eksik olduğunu söyledi. Hangi parçanın eksik olduğuna dair bana net bir bilgi veril...

Türk Telekom üzerinden 24.12.2025 tarihinde ZTE H3601P ax3000 wıfı 6 Mesh İkili modem siparişi verdim ancak modemim Jetlogi tarafından bir türlü teslim edilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmemiş durumda. Bu süreçte 4 kez Türk Telekom’a, 2 kez de Jetlogi’ye kayıt...

5 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulamasındaki “İpek173493” kullanıcı adlı hesabıma, uygun fiyatlı bulduğum bir ürünü satın aldığım gerekçesiyle “kargo kampanyasını kötüye kullandığım” iddiasıyla 7 gün süreyle bloke konuldu. Bu işlem yapılırken tarafıma açık, somut ve detaylı bir gerekçe sunulmadı; sad...

Mango’nun online kanalı üzerinden 18 Aralık tarihinde verdiğim siparişte, ürünün yurt dışı tedarik olduğunu ve bu nedenle 15–22 iş günü süreceğini sonradan öğrendim. Siparişi verirken sistemde ürünün yurt dışı kaynaklı olduğuna dair herhangi bir açık bilgi yer almıyordu. Kargo uzun süre gelmeyince ...

1 Ocak 2026 Perşembe günü saat 12:55’te Pet Bebek firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir adet tasma siparişi verdim. Ödemeyi 1.799 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 6ltarzhfn. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir kargo ta...

Shopier üzerinden Eymannbussine2 isimli mağazadan bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalite olarak hem de beklediğimden çok uzak olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ürünü kargo ile geri göndermemi istediler ve ben de ...

Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü Şubesi üzerinden 16315128819207 takip numaralı gönderim için yaklaşık bir hafta içinde üç kez dağıtım süreci yaşadım. İlk iki seferde kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Üçüncü seferde ise yine kargom adrese teslim edilmedi ve bunun...

30 Aralık Salı günü Turkcell’e operatör değişikliği için online başvuru yaptım. Başvurum kapsamında gönderilmesi gereken sim kartımın, 31 Aralık’ta Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Adresim İzmir ...

Amazon.com üzerinden satın aldığım Philips tıraş makinesi, kolay gelsin kargo tarafından 24.12.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken tanımadığım “g. K.” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ve ürün bana hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime...

Zara online üzerinden verdiğim siparişte, 471130764511 takip numaralı gönderim için cumartesi günü teslim edilmek üzere ekstra ücret ödedim. Ancak kargo cumartesi günü teslim edilmediği gibi, sistemde teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi yanlış bilgi girildi. Gönderi İstanbul Sarıye...

Ferano. Global isimli site üzerinden FRN20147825 numaralı, Kasım’ın 10’u gibi UGG terlik ve Longchamp çanta siparişi verdim. Siparişler üç hafta‑bir ay zaman aralığında geldi. Çanta, seçtiğim modelden farklı geldi; UGG terlikte ise hatalar vardı. Günlerce yazdım ancak cevap aynı gün gelmedi. Sonra b...

26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips EP5547/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi için 293708045 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin inceleme sürecinde olduğu dışın...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde 2512281702664 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Minecraft şapka, küremi toka ve araba desenli çoraplar bulunuyordu. Ürünlerin ücretini ödememe rağmen kargo aşamasında kaybolduğu söylenerek tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kayıp karg...