Amazon Teslim Edilmemiş Çalışma Masası İçin Hızlı Teslim Ve Özür Talebi

Nesih · 2026-01-08T15:21:42+03:00

Amazon üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim ve tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu. Kargo firması bana mesaj göndererek ürünü 2 saat içerisinde teslim edeceklerini bildirmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla telefonla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorun giderilmedi. Hem Amazon’dan hem de ilgili kargo firmasından, çalışma masamın en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Nesih

Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmaktadır. 12.07 tarihinde tarafıma “2 saatte kapındayız” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın kargom hala teslim edilmedi. Sipariş numaram ac4623913, Kolay Gelsin takip numaram ise 163728907’dir. Verilen net teslimat taahhüdüne güvenerek planlama yaptım ancak belirtilen sürede ürün teslim edilmediği gibi, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Benim için dolandırıcılık sadece para istemek değildir; müşteriye açıkça belirtilen zamanda ürünü teslim etmeyip onu mağdur etmek de aynı derecede yanıltıcı ve kabul edilemez bir durumdur. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadı. Ne kargomun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamadım. Siparişimin acilen, daha fazla gecikmeye sebep olmadan teslim edilmesini ve verilen zaman taahhüdünün yerine getirilmemesi nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma uygun bir tazminat sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere danışarak yasal haklarım doğrultusunda dava açmayı değerlendireceğimi de belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

Amazon Prime Üyelik Güvencesiyle Yaşanan Teslimat Hüsranı

Özer

Amazon

1.035

Aynı gün 2 ürün satın aldım: bir adet çalışma masası ve 1 adet çalışma masası sandalyesi. Bir sürü farklı pazar yerini inceledim. Bir sürü başka imkanım vardı. Ben Prime üyeliğime de güvenerek “yarın teslimat” ifadesine güvendim. Sonuç kocaman bir hüsran. Kolay gelsin adlı kargo firması dünün yarın...

Amazon Prime Üyelik Güvencesiyle Yaşanan Teslimat Hüsranı

1 Destek

Teslim Edilmemiş Ürün Haksız Şekilde İade Edildi

Burak

Amazon

473

Amazon üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve teslimat Aras Kargo ile yapılacaktı. Aras Kargo’dan bir görevli cep telefonumdan arayarak ürünü adrese getireceğini söyledi, ancak buna rağmen ürün hiçbir şekilde adresime getirilmedi, kapım çalınmadı ve teslimat gerçekleşmedi. 6...

teslim-edilmemis-urun-haksiz-sekilde-iade-edildi-2.jpg

Aynı Gün Teslimat Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Türkçe Destek Alamadım

Şevval

Amazon

498

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim, ****** takip ve ****** sipariş numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sistemde “****** takip, ****** sipariş numaralı Amazon gönderiniz 08.12.2025 tarihinde teslim edilecektir.” şeklinde bilgi verildi ancak aynı g...

3 Destek

Amazon.com Teslimat Gecikmesi

Aysu

Amazon

331

Amazon.com internet sitesinden sipariş verdiğimiz kamp masasının teslimat tarihi 08.07.2023 olarak gözüküyordu. Ancak ürün hala kargoya dahi verilmedi. Ürünü seyahatimizde kullanmak istiyorduk acil olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve ürünün kargoya verilmesini istiyorum.

Amazon Siparişimde Oyuncu Masası Teslimatında Yaşanan Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Gürkan

Amazon

818

Amazon üzerinden bir adet oyuncu koltuğu ve bir adet oyuncu masası siparişi verdim. Ürünlerin gönderici firması ve teslimat adresi aynı olmasına rağmen yalnızca oyuncu koltuğu sorunsuz bir şekilde teslim edildi, oyuncu masasında ise hayatımda yaşadığım en kötü teslimat sürecini yaşadım. Masanın gönd...