to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim ancak aradan neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargo firmasına teslim edilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir ilerleme gözükmüyor ve kargoya veriliş aşamasında takılı kalmış durumda. Sipar...
Amazon internet sitesinden S**** K**** Y******** adına 407-4675125-8012345 sipariş numarası ile iPhone 16 Plus satın aldım. Siparişi 17.05.2026 tarihinde verdim, ancak kargo şirketinin görevini yerine getirememesi sebebiyle ürünüm İstanbul Fatih’teki teslimat adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sü...
Instagram üzerinden Hr. Butik isimli siteden 19.05.2026 tarihinde 2.300 TL (kargo dahil) tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi. Sadece ismimize fatura kesildiğini söylediler ancak bana herhangi bir fatura ...
16 Mayıs’ta Slazenger’den ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram “Si...
23 Nisan tarihinde Derenizel’in kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1041 ve ödemeyi kredi kartıyla 3.490 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede belirtilen tahmini teslim tarihine göre ürünümün yaklaşık bir hafta önce elimde olması gerekiyordu ancak hâlâ hiçbir tesl...
Mersin Mezitli Yenimahalle’de Trendyol Express kuryeleriyle yaklaşık bir buçuk yıldır sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyoruz. Kargolarımızı adrese getirmeleri gerekirken yukarı çıkmamak için mahalledeki esnaflara bırakıyorlar ve biz evde olmamıza rağmen sistemde “evde değildiniz” şeklinde...
LCW mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihinde 2605122101706 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı toplam 1.299,97 TL olup, ürünler Kargoist firması ile gönderildi. Sistemde 15.05.2026 tarihinde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, elime hiçbir...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle artık gerçekten bıkkınlık ve nefret noktasına geldim. 10 Mayıs’ta verdiğim sipariş 12 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi, 13 Mayıs’ta Ankara’da göründü ve o günden bu yana bir haftayı aşkın süredir hiçbir ilerleme yok. Ne teslimat yapılıyor ne de düzgün ...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 0541*****33 numaralı telefon ile pr31556145 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle birkaç kez görüştüm, her aradı...
Antalya Şirinyalı bölgesinde daha önce bulunan Aras Kargo şubesinin kapatılıp yaklaşık 10 km uzaklıktaki başka bir noktaya taşınmış olmasını büyük bir yanlış karar olarak görüyorum. Şehir içinde oturan bir müşterinin, kargosunu almak için bu kadar uzak bir noktaya gitmek zorunda kalması hem zaman he...
19 Nisan tarihinde Venezia Home Garden internet sitesi üzerinden iki adet masa sandalye takımı satın aldım ve kredi kartımla toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair banka hareketi elimde mevcut olmasına rağmen, siparişten sonra yaklaşık bir hafta boyunca firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Dah...
7 Mayıs’ta Zülaysten 4 ürün sipariş ettim, 9 Mayıs’ta ürünler elime ulaştı. 2 ürün için değişim yapmak için ürünleri tekrar onlara gönderdim ve ürünler 10 Mayıs’ta ertesi gün ellerine ulaştı. Öncelikle 1 hafta boyunca ürünlerin iade edilmesini/değişimin yapılmasını bekledim, herhangi bir işlem yapıl...
Aras Kargo ile 6434231255523 numaralı gönderimizde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu sefer kargo görevlisi alıcı müşteriyi arayıp “Biz getiremeyiz, siz gelip alın” şeklinde bir ifade kullanmış ve ardından telefonu müşterimizin yüzüne ...
Online mağazadan Gratis siparişimi oluşturalı 2 hafta geçti. 14 gün bekledim gelir diye ve hala sipariş alındı aşamasında, hazırlanmamış bile. Bir kargo için 14 gündür bekliyorum. Derhal bana açıklama yapılmasını ve kargomun teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Kochler satıcısından Kochler marka kondisyon bisikleti siparişi verdim. 8 Mayıs 2026 tarihinde oluşturduğum 11213608592 numaralı siparişim için kargo bilgileri uzun süredir “yolda” olarak görünmesine rağmen, bugün 19 Mayıs olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Trend...
Sürat Kargo Silivri şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım otomobil model yazısı ürünüm için yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 22747274620992 takip numaralı kargom için bugün sabah saat 11.00 civarında, kurye arkadaşın adresi bulamadığı ve bana ulaşamadığı yönünde bir SMS aldım....
"Çözüldü teşekkür ederim"
Letgo uygulaması üzerinden “cüzdanım güvende” yöntemiyle bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra, uygulamada param cüzdanımda g...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, Turkcell Pasaj üzerinden 16 Mayıs’ta satın aldığım kulaklığım için 2–3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünüm 2–3 gündür sistemde sadece “sevk aşamasında” görünüyor ve 20 Mayıs akşamı şehir dışına çı...
19/05/2026 tarihinde saat 15:10’da DHL kargo görevlisi tarafından aranarak adresime geleceği bilgisi verildi. Ancak aynı gün saat 17:48’de gelen SMS’te adreste bulunmadığım belirtilerek kargomun teslim edilmediği bildirildi. Bu süre içinde adreste olmama rağmen teslimat yapılmaması ve sisteme adrest...
English Home dan 28 Mart 2026 tarihinde beş parça ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra dört parça ürün tarafıma teslim edildi ancak eksik olan çaycı ürünüm hâlâ gönderilmedi. Yaklaşık iki aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve sayısız talep oluşturmama rağmen sürekli...
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten “Mağazadan Al” seçeneği ile sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Adana Kurttepe Ada şubesini seçtim. Sipariş numaram pr31365224, kargo takip numaram ise 9000073179581’dir. Siparişim kargoya verilmekte gecikti, şikayet ettikten sonra kargoya verildi ancak bu kez de g...
Leona Para Home Design adlı Instagram sayfasından 12 Mayıs 2026 tarihinde iki set, toplamda 6 adet olacak şekilde üçlü kırlent kılıfı siparişi verdim. Satıcı, kendisiyle mesajlaştığımızda IBAN’a EFT ile ödeme yapmam durumunda indirim uygulanacağını ve kargonun ücretsiz olacağını söyledi. Yazışmalar ...
04 Mayıs 2026 tarihinde Koton online mağazasından 3226151533533515 numaralı siparişimle 2 adet pantolon satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbi...
İzmir Buca’da yılın başından beri Trendyol Express ile teslim edilen birçok kargomda ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce öğleden sonra 1–2 gibi gelen kargolarım artık çoğunlukla akşam 6–7 gibi getiriliyor. Geç gelmesini bir yere kadar anlayabilirim ancak asıl sorun, asansörlü binada oturmama ...
Son Şikayetler