Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Takip Yokluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Emre

22 Mayıs 22:44

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, satıcı tarafından “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildi. 8 Mayıs’ta oluşturduğum bu sipariş, bugün bu şikayeti yazdığım tarih olan 22 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Siirt Şirvan olup, kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşanmaktadır.

Kargo firmasının internet sitesinde gönderiyi takip edebileceğimiz, takip kodunu sorgulayabileceğimiz herhangi bir alan bulunmuyor. Büyük uğraşlarla müşteri hizmetlerine ulaştığımızda ise her seferinde “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyoruz ve bu durum artık bizimle adeta alay edildiği hissini veriyor. Bu süreçte bu kargo firması tarafından açıkça mağdur edilmiş durumdayız.

Sipariş numaram #11218651321 olup, ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunlarının bir an önce giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

teslimat-gecikmesi-ve-kargo-takip-yoklugu-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Battal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Yanlış Bölgeye Giden Ve Şube Yardımsızlığı Nedeniyle 10 Bin TL’lik Zarara Yakalanma

Battal

Trendyol Express

27 Şubat 16:31

535

Trendyol Express üzerinden 10258311326 takip numaralı kargo gönderim, Kahramanmaraş Onikişubat Polen şubesi yüzünden yanlış bölgeye götürüldü. Bugün dağıtıma çıkan kargom, şube personelinin hatası nedeniyle başka bir bölgeye yönlendirilmiş ve bu yüzden tarafıma teslim edilmedi. Bu kargodaki aparatla...

kargo-yanlis-bolgeye-giden-ve-sube-yardimsizligi-nedeniyle-10-bin-tllik-zarara-yakalanma-1.jpg

Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Hediye Teslimindeki Mağduriyet

Fatma

Trendyol Express

04 Mayıs 18:46

202

Trendyol Express üzerinden 10442441617 takip numaralı gönderim 26 Nisan’da kargoya verildi ancak yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir kargo hareketi gözükmedi. Ben sistem üzerinden talep oluşturmasam muhtemelen hâlâ herhangi bir işlem yapılmayacaktı. Şu anda da sadece “inceleniyor” denilerek süreç uzatılıy...

trendyol-express-kargo-gecikmesi-ve-hediye-teslimindeki-magduriyet-1.jpg

Trendyol Express Ankara Atlas Şubesinde Kargonun Uzun Süre Beklemesi

Hdndmd

Trendyol Express

30 Aralık 2025 09:59

423

Trendyol Express Atlas şubesi üzerinden 1019384144234940 takip numaralı kargom Ankara Atlas şubesinde günlerdir bekletiliyor ve Malatya’ya sevk edilmiyor. Kargo hâlâ şubede görünüyor, hiçbir şekilde yola çıkarılmıyor. Bu gönderi oğlumun doğum günü için aldığım bir üründü ve şubenin bu umursamazlığı...

1 Destek

İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi Kargo Kontrol Edilmeden

Filiz

Trendyol Express

18 Mayıs 22:33

135

Karaca Home markalı çift kişilik çarşafı Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra ürün elime ulaştığında, aslında yanlış ürünü seçtiğimi ve siparişi yanlış oluşturduğumu fark ettim. Ürünü sadece kontrol amaçlı olarak paketten çıkarıp, yaklaşık 1 dakika içinde hiçbir şekilde kullan...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargosunun Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Olmaması

Buse

Trendyol Express

14 Mayıs 10:19

İstanbul'dan 09.05.2026 tarihinde gönderilmekte olan kargom Trendyol Express firması sayesinde İzmir e 14.05.2026 tarihi olup hala gelmemekte, ve hiçbir kargo hareketi de mevcut değil! Aradığımda sadece destek talebi oluşturuldu ve yapacak bir şeyimiz yok dendi. 3 gün içinde destek talebi dönüş sağl...