to read complaints and reviews, or file yours.DHL'nin Gerçeğe Aykırı 'Adreste Yok' Bildirimi Teslimatı Engelledi
19/05/2026 tarihinde saat 15:10’da DHL kargo görevlisi tarafından aranarak adresime geleceği bilgisi verildi. Ancak aynı gün saat 17:48’de gelen SMS’te adreste bulunmadığım belirtilerek kargomun teslim edilmediği bildirildi. Bu süre içinde adreste olmama rağmen teslimat yapılmaması ve sisteme adreste yok şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Çalışanın bu keyfi ve gerçeğe aykırı işlemi nedeniyle kargomu zamanında alamadım. DHL’den, ilgili gönderimin hiçbir ek işlem veya mağduriyet oluşturulmadan en kısa sürede yeniden adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Doğan Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'nin Gerçeğe Aykırı 'Adreste Yok' Bildirimi Teslimatı Engelledi konulu ve 36034668 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
