to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımdan, 23 Mart 2026 tarihinde bilgim olmadan 1.303 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs...
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce nişanlımın çeyizi için ve resmi Dyson internet sitesi üzerinden yüksek bir bedel ödeyerek ve markaya güvenerek satın aldım. Kullanım süresi dolmadan cihazda kronik olduğu bilinen arıza tarafımızda da ortaya çıktı. Cihaz çalışıyor ancak kısa süre içerisin...
Şahsıma ait, aktif olarak kullandığım ve numarası 2820 ile biten Denizbank kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumu hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 2...
Apple tarafından üretilen iPhone 15 Pro Max model cihazımın pil sağlığı ve garanti süreciyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu sürecin incelenmesini talep ediyorum. Cihazımı Antalya’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaklaşık 1 senedir kullanmaktayım...
Karaca’dan 03.12.2023 tarihli faturayla Edirne Erasta AVM Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Powerful 14 parça tencere seti satın aldım. Ürün henüz yeniyken tencere setinin sap ve kulp kısımlarında yanmalar, kararmalar ve çizilmeler oluştu. Ürün normal garanti kapsamındayken Karaca’nın sitesinde...
Denizbank’a ait, Erzurum şubesi üzerinden kullanılan ve sonu 3535 ile biten Platinum Lacivert Master Card kredi kartımdan, 5 Nisan 2026 tarihinde kartımda bloke olmasına rağmen 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtı...
01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shark Ninja Türkiye satıcısından Shark stainstriker halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 11102678856, ürün için 6.899 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde,...
15.03.2026 tarihinde Instagram hesabınız olan @Moda. Nurgül üzerinden 137309 numaralı siparişimle altüst bir takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.589 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken bayram yoğunluğu nedeniyle kargoların geç çıkacağını, anlayış göstermem gerektiğini belirtt...
İş Bankası Maximum Premier kredi kartımın 4020 ile biten numaralı kartına, 04.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL ve ayrıca 65,15 TL olmak üzere toplam 1.368,15 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kartımın ilk yılı ücretsiz olarak kullanılacağı belirtilmiş, şu an kart kulla...
Yaklaşık 3 ay önce Venezia AVM Skechers mağazasından 7.000 TL ödeyerek Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1–1,5 ay kadar giyebildim ve bu kısa süre içinde ayakkabının arka kısmı yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi üzerine garanti kapsamında olduğunu düşüner...
"Sedef hanıma çok teşekkür ederim sorun çözüldü 😊"
Pendik Pendorya AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 21 Ağustos 2025 tarihinde Onvo rx5 marka bir scooter'ı 45.049 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...
28.06.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik RS9231 robot süpürgeyi ilk aldığımda sorunsuz kullanıyordum, ancak kısa bir süre sonra cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, ürün servise alındı ve pil ile ilgili sorun olduğu söylenerek pil değişimi yapıldı. Süpürge bir süre çal...
"Daha önce yaşamış olduğum televizyon arızasıyla ilgili olarak Samsung hakkında burada bir şikayet oluşturmuştum. Süreç boyunca yaşadığım sorunlar beni oldukça tedirgin etmişti. Ancak şikayetim sonrasında firma tarafından hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Yetkili servis süreci titizlikle yürüttü ve televizyonum orijinal parçalar kullanılarak eksiksiz şekilde tamir edildi. Şu an cihazım ilk günkü performansında sorunsuz çalışıyor. Özellikle müşteri temsilcilerinin ilgisi, süreci sahiplenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşımları beni memnun etti. Baştaki olumsuz deneyimime rağmen, sürecin bu şekilde profesyonelce çözülmesi güven tazeledi. İlgilenen tüm ekibe teşekkür ederim."
Samsung marka QE65Q70BATXTK model QLED televizyonumu 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2-3 yıl olmasına rağmen son 2-3 ay...
TEB Signature dijital kartımın sonu 4217 ile biten kartımla 03.04.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Suudi Arabistan, Mekke’de Abraj Avenue isimli iş yerinden 6.699 SAR tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem, kartı alırken tarafıma “yurt dışı işlem ücreti yok” denilerek anlatıldığı için gönül rahatlı...
Hasret Sezgin Photography ile Bursa’da yeni doğan çekimi için WhatsApp üzerinden anlaştık. Yeni doğan çekimi, albüm ve video hizmeti için toplam 6.500 TL ödedim. Ödeme talebi IBAN üzerinden, yarısı hemen, kalan yarısı da doğumdan bir gün önce olacak şekilde yapıldı. Çekim ise bebeğimiz yaklaşık 1 ay...
Digiturk Spor Paketi için 01.06.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın alırken tüm ücreti peşin olarak ödedim. Aylık ödeme yapmadığım, ücretin tamamını başta peşin verdiğim bir üyelik için sadece süresi dolunca yenilenmemesini talep etmeme rağmen hem cayma bedelinin çıkarılmasına hem de bein Connect h...
"Servis iade formunu gönderdiler, satıcıya gönderdik."
Schafer marka blender setini A101 online mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra motor arızası yaşadım ve ürünü servise göndermek...
Kullanmış olduğum, sonu 2803 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait ekstreme 23 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ...
Sennheiser Momentum Tv4 kulaklığımı yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Bircom üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 7–8 ay sonra sol kulaklıkta cızırtı sorunu yaşadım ve kulaklık servise gitti, değişim yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, yaklaşık bir hafta önce yine aynı sorunla, sol kulaklıkta cızı...
Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 30.12.2024 tarihinde hakkıma olumlu karar verildi. Kararda, sözleşmeye aykırı hizmet nedeniyle tarafıma 410 TL ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Hakem Heyeti kararını Digiturk’e e-posta yoluyla iletmeme rağ...
Citroen c4 2006 model aracım yaz aylarında arıza yaptı, sorun şanzımandan mı yoksa elektronik bir arızadan mı kaynaklı diye düşünürken yolumuz Peugeot-CİTROEN-Opel-Ford Özel Servis kdr Otomotiv ile kesişti. Önce sıfır şanzıman ve ikinci el şanzıman teklifi sundu. Aracım eski olduğu için sıfır şanzım...
Kullanmış olduğum, sonu 6307 ile biten Denizbank Bonus Troy kredi kartıma ait ekstreme 30 Mart 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. ...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3292 ile biten kartımdan, 13.03.2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.190 TL kesinti yapılmıştır. Ayrıca Mart 2025 döneminde de yine kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştı. Her iki kesintinin de haksız olduğunu düşünüyorum ve kesilen tutarların t...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2026 yılında, Türkiye’de faaliyet gösteren global bir operatörün müşterisi olarak en temel iletişim hizmetine dahi erişemiyor olmamı kabul etmiyorum. Tokat ili Niksar ilçesi Bayraktepe köyünde hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor, telefon görüşmeleri yapılamıyor...
Son Şikayetler