to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, Erzurum şubesi üzerinden kullanılan ve sonu 3535 ile biten Platinum Lacivert Master Card kredi kartımdan, 5 Nisan 2026 tarihinde kartımda bloke olmasına rağmen 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan bu ücreti kabul etmediğimi, söz konusu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketiciye yıllık üyelik aidatı vb. isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar ile ilgili 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretler haksız şart kapsamında değerlendirilmektedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının geriye dönük iadesine ilişkin emsal hükümler mevcuttur. Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL tutarındaki üyelik aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvuruları dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait, sonu 2681 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 09.01.2026 tarihinde 995 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un...
Denizbank’a ait, son dört hanesi 3531 olan lacivert Platinum kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ...
Denizbank’a ait son dört hanesi 5478 olan Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.121 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tür kesintiler müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir ve tarafıma haksız bir şekil...
Denizbank’a ait 5556**********92 numaralı Platinum Lacivert kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyoru...
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Lacivert Card kredi kartımın 5556 60** **** 6603 numaralı kartımdan, 10.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul ...
Yorumlar