to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shark Ninja Türkiye satıcısından Shark stainstriker halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 11102678856, ürün için 6.899 TL ödeme yaptım.
Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde, kullanım kılavuzunda ve tanıtım videolarında açıkça yer alan hortum temizleme aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim. Yani ürün, tanıtımında ve kılavuzunda belirtilen şekilde, eksiksiz olarak teslim edilmemiştir.
Bu durumu satıcıya ilettiğimde “bu parça bizde yok, kendi sitemizde bulunuyor” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Ancak Shark Ninja’nın kendi sitesini de kontrol ettiğimde bu parçanın satışta olmadığını gördüm. Böylece hem eksik ürün gönderilmiş hem de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış oldu.
Satın aldığım ürünün tanıtımında ve kullanım kılavuzunda yer alan bir parçanın eksik gönderilmesi, açıkça ayıplı ve eksik ürün kapsamındadır ve bu durumda hem satıcı hem de marka sorumluluk almak zorundadır.
Talebim, eksik olan hortum temizleme aparatının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Bu seviyede ve bilinirlikte bir markanın bu kadar basit bir konuda dahi çözüm üretmemesi benim için oldukça üzücü ve güven kırıcı olmuştur.
Shark Ninja Stainstriker halı koltuk yıkama makinesini kendi resmi sitesinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, kutu içeriğinde olması gereken hortum temizleme aparatı gönderilmedi. Ayrıca ürün, vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor ve temizlik konusunda beklentilerimi karş...
25.12.2025 tarihinde Shark Ninja internet mağazasından Shark Ninja marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu ve reklam görsellerinde açıkça yer alan hortum temizleme başlığının paket içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parçanın artık ü...
07.11.2025 tarihinde Shark Ninja’nın kendi internet sitesi üzerinden PX200EUT Stain Striker model ürününü 5999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde olması gereken hose-cleaning tool (hortum temizleme aparatı) eksikti. Sipariş numaram: sn68507. 12.11.2025 tarihinde müşter...
22.02.2026 tarihinde İzmir İstinye mağazasından Shark Ninja Stainstriker halı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ancak ürün kutusunun içinden kullanım kılavuzunda belirtilen hortum yıkama başlığı çıkmadı. Eksik gelen hortum yıkama başlığı nedeniyle ürünü kullandıktan sonra hortum temizliği yapıl...
Shark Ninja halı ve koltuk yıkama makinesini 8 Ocak 2026 tarihinde Evtek Küçük Ev Aletleri internet sitesinden satın aldım. Ürünü almadan önce araştırma yaparken hortum temizleme aparatını başka kullanıcıların ve içerik üretenlerin videolarında net bir şekilde görmüştüm; bu yüzden ürünü hortum temiz...
Yorumlar