Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kesilen Üyelik Ücreti İadesi Ve İptal Şikayeti

İzinsiz Kesilen Üyelik Ücreti İadesi Ve İptal Şikayeti
İzinsiz Kesilen Üyelik Ücreti İadesi Ve İptal Şikayeti
profile
Günnur
06 Nisan 01:09
163

Uzun süredir kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımdan, 23 Mart 2026 tarihinde bilgim olmadan 1.303 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca SMS ve e-posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

06 Nisan 05:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
06 Nisan 09:42

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mart 2025 21:36
128
Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

profile
Muzaffer
24 Mart 2025 03:12
346

profile
24 Mart 2025 13:19
489

profile
23 Mart 2025 11:23
153
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Alınması
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri