Digiturk’tan Alınan Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uyulmaması Ve 410 TL İadesi Talebi

Digiturk’ün spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum başvuru sonucunda haklı olduğum tespit edildi ve 12.12.2025 tarihinde 940,88 TL tutarında ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Ancak bu karara rağmen Digiturk tarafından ara...

Digiturk’ün tüketiciyi düşündüğü falan yok. Bana da veremedikleri hizmet için 700 TL servis ücreti istiyorlar ve bu ücreti faturama yansıtacaklarını söylediler. Ben de faturam çıkar çıkmaz bu haksız servis ücretiyle ilgili Hakem Heyeti’ne başvuru yapıp ücret iademi talep edeceğim. Benim gibi mağdur...

15.10.2025 tarihli ve 0577*********37 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Digiturk’ten 2066,5 TL cayma bedelinin tarafıma iadesine hükmedildi. Aradan 1 ay geçmesine ve karar kesinleşmesine rağmen, halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kes...

10 Kasım’dan bu yana Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Tüketici hakem heyetinin lehime verdiği karar doğrultusunda, Digiturk’ün bana 2.059 TL iade etmesi gerekiyor. Bu konuda defalarca 02123260000 numarasını aradım, ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Görüştüğümde ise “A...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında Temmuz ve Ağustos aylarında hizmet alamadığım dönem için Tüketici Hakem Heyeti, 21.10.2025 tarihinde 410,80 TL’nin tarafıma iadesine karar vermiştir. Ancak bu karara rağmen Digiturk, bugüne kadar söz konusu tutarı hesabıma iade etmemiştir. Online işlemler ...