to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi için 01.06.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın alırken tüm ücreti peşin olarak ödedim. Aylık ödeme yapmadığım, ücretin tamamını başta peşin verdiğim bir üyelik için sadece süresi dolunca yenilenmemesini talep etmeme rağmen hem cayma bedelinin çıkarılmasına hem de bein Connect hesabımın iptal edilmesine anlam veremiyorum.
05.04.2026 tarihinde üyeliğimin iptal süreciyle ilgili görüştüğümde tarafıma 370 TL cayma bedeli yansıtıldığını, bunun da “taahhütlü” bir paket olduğu gerekçesiyle alındığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Oysa ben zaten bir yıl için istenen ücreti en başta peşin olarak ödemiş durumdayım ve tek talebim, bu peşin ödediğim üyeliği süresi sonuna kadar kullanıp otomatik olarak yenilenmemesiydi.
Görüşme sırasında müşteri hizmetlerindeki görevliye, üyeliğimin süresi bitince yenilenmesini istemediğimi özellikle ilettim. Buna rağmen tarafıma cayma bedelinin çıkarılması ve bein Connect erişimimin sonlandırılması hem haksız hem de mağduriyetimi artıran bir uygulamadır.
Peşin ödediğim bir yıllık hizmet için ek bir cayma bedeli alınmamasını, varsa haksız tahakkuk ettirilen 370 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve bein Connect erişimimin, ödediğim süre boyunca yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu işlemi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi yaptırdıktan kısa bir süre sonra, eşimi arayan bir numara Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek Digiturk Bein Connect Spor paketini bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olarak vereceklerini belirtmiş. Herhangi bir ücret veya taahhüt olmayacağı öze...
Bein Connect üzerinden aylık spor paketi kullanıyorum. 2 Temmuz’da üyeliğimi başlattığımdan beri bağlantı sorunları yaşıyorum, özellikle son 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları oluyor ve son 3 gündür hiç internet bağlantım olmadığı için hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem yayınları izleyemiyorum hem de...
Digiturk Bein Connect üzerinden almış olduğum spor paketi taahhüdüm bittikten sonra Şubat 2026 dönemine ait haksız bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Digiturk tarafından aranarak ödenmemiş bir faturam olduğu söylendi ve ben de bu faturayı ödedim. Ancak taahhüdüm bitmiş olmasın...
Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım spor paketi taahhüdüm bittikten sonra, Ocak ve Şubat aylarında haksız yere faturalarla karşılaştım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Digiturk tarafından arandım ve ödenmemiş faturam olduğu söylendi, ben de bu faturayı ödedim. Ancak taahhüdüm zaten bitmiş olmasına...
Digiturk Bein Connect spor paketi aboneliğim için 19 Ocak’ta 2.394 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarı ödemek için 13 Şubat’ta aradığımda, ...
Yorumlar