to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 06 Nisan gece 02.30 ile sabah 09.00 arasındaki döneme ilişkin ciddi bir internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Gece yatmadan önce paketimde yaklaşık 34 GB internet bulunurken, sabah kalktığımda 7,51 GB kaldığını gördüm. Normalde bir ayda bile zor kullandığım internetin, ...
Trendyol üzerinden 8 Mart 2026'da yaptığım yüksek hacimli alışverişlerin iade sürecinde skandal bir operasyonel hata yaşanmıştır. Aynı gün kuryeye teslim edilen 3 farklı iade paketinden 2'si (Mavi satıcılı, 11029165235 ve 10298313851 numaralı teslimatlar) onaylanmış ve ücret iadeleri yapılmıştır. A...
Denizbank’a ait 6798 ile biten kredi kartımdan, 06.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı İstanbul Kaynarca bölgesinde açılmış hesabıma bağlı, standart bir kredi kartı olarak kullanmaktayım. Bu kesintiye ilişkin olarak bankanıza başvurarak aidat ia...
İstanbul Büyükçekmece bölgesinde faaliyet gösteren Turyap Büyükçekmece ofisi ve gayrimenkul danışmanı C***** Ç****** aracılığıyla, “içinde kiracı var ama çıkacaklar, hemen taşınabilirsiniz” beyanına güvenerek bir konut satın aldım. 25.12.2025 tarihinde tapu devri gerçekleşti. Satış öncesinde ve sat...
2025 yılı kasım–aralık aylarında Gaziantep Şahinbey Heykel Suburcu Vodafone bayisinden hattıma ek olarak cihaz almıştım ve uzun süre faturalarımı düzenli şekilde ödedim. Son dönemde ciddi maddi sıkıntılar yaşamaya başlayınca son 90 gündür faturalarımı ödeyemez hale geldim. Hattımın sonu 1882 ile bit...
"Sorunum 2 günde çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank’a ait 5976 ile biten kredi kartımdan 01 Nisan 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda bel...
06.04.2026 tarihinde Diji Epin internet sitesinden PUBG Mobile hesabıma 1800 uc yüklemek için 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma uc bakiye tanımlanmadı. Ne aldığım dijital ürün tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi....
Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan mobil hat için mart ayına ait 3500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştık. Normalde aylık fatura tutarımız yaklaşık 300 TL civarındayken, taahhüt süresi bittiği için bir süre 750 TL’nin üzerinde fatura ödedik; sonrasında ise mart dönemi için aniden 3...
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan 2024 Eylül ayında 666 TL tutarında üyelik aidatı adı altında hukuksuz bir kesinti yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Tüketici Hakem Heyeti’nin 15.11.2024 tarihli kararını Aralık 2024’te bankaya iletmeme rağme...
Sinerji üzerinden yaklaşık 2 ay önce faturalı ve sıfır olarak satın aldığım Lian Li tl LCD Wireless ürünüm fanlardan gelen cızırtı sesi nedeniyle rahatsız edici şekilde sesli çalışmaya başladı. Kasanın kapakları kapalıyken bile bu sesi net şekilde duyabiliyorum. Ürün için 7.800 TL ödemeyi peşin olar...
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lescon marka Explore Max3 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 1 ay kadar, tamamen normal günlük kullanımda kullandım. Herhangi bir zorlu doğa sporu, ekstra aktivite ya da ayağıma zarar verme gibi bir durum kesinlikle yoktu; numarası ayağı...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung s25 Plus cep telefonu ile ilgili yaşadığım uyuşmazlıkta Tüketici Hakem Heyeti benim lehime karar verdi. Ancak Hepsiburada, bu kararı uygulamak yerine dosyayı Tüketici Mahkemesi'ne taşıyarak süreci uzatmayı tercih etti. Yaklaşık 3 aydır kararın uygulanması...
02.04.2026 tarihinde Marmara Forum Dyson mağazasından, markanın kalitesine ve deneyim odaklı yaklaşımına güvenerek yaklaşık 27.000 TL bedelle Dyson Airwrap satın aldım. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda, saçlarımda vaat edilen şekillendirme performansını, özellikle tutuculuk ve hava akış gücü açısın...
Digiturk aboneliğimin iptal işlemi yaklaşık iki ay önce tamamlanmasına ve tarafıma teslim edilen tüm ekipmanları eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma Mart ayı için 2.200 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmış ve bununla ilgili SMS gönderilmiştir. İptal sürecinin ardından müşteri hizmetler...
18.03.2026 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesi Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan Mavi mağazasından, fatura numarası 8442026000013806 olan deri ce...
"Şikayetim üzerine Bosch yetkilileri tarafından tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve konu ile ilgilendiklerini ilettiler. Sürecin çözümü için destek olacaklarını belirttiler. Henüz sorun tamamen çözüme ulaşmamış olmakla birlikte, ilgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasını bekliyorum."
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm ve bu tutar, şimdiye kadarki normal kullanımımın oldukça üzerindedir. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan faturama ek ücretl...
"İlgili filtrenin adresime gönderimi sağlandı. Teşekkürler"
"Denizbank beni üzmedi, sorunumu hızlıca çözümlediler. Teşekkürler Denizbank."
8862 ile biten Denizbank kredi kartımdan 04 Nisan 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.369 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hüküml...
06.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Özdilek Park AVM’de bulunan Korkmaz mağazasına, yalnızca iki gün önce almış olduğum Çaytema çaycı makinesini iade etmek için gittim. Üründe oluşan oksitlenme nedeniyle ayıplı mal kapsamında iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Mağazada görevli olan s...
Kullanmadığım VakıfBank’a ait 4621 numaralı Master Card kredi kartıma 29 Mart tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu şekilde habersiz ve haksız bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum...
Denizbank Platinum kredi kartımın 2026 yılına ait yıllık kart aidatı, 5 Mart tarihinde 1.124,50 TL olarak haberim olmadan ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Öncelikle Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesini hatırlatmak isterim. Madde aynen şöyledir: “Kart çıkaran kuruluşlar, tük...
23.08.2025 tarihinde İstanbul Nautilus Teknosa mağazasından 42.999 TL bedelle Honor Magic 6 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 30.03.2026 tarihli kararla ücret iadesi yönünde lehime karar verildi. Ancak Teknosa, bu açık ve...
Son Şikayetler