Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi, İade Talep Ediyorum

Denizbank’a ait 5976 ile biten kredi kartımdan 01 Nisan 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim mevzuat hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek acilen tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilen 1.303 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Yasal haklarım saklı kalmak üzere, ücret iadesinin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.