to read complaints and reviews, or file yours. 
Gamepower Overlord model klavyemi 16 Şubat’ta aldım ve dün geceden beri tuşlarında ciddi bir problem yaşamaya başladım. S tuşuna basmadığım halde s harfi basılı kalıyormuş gibi yazmaya devam ediyor, e tuşuna bastığımda ise aynı anda “er” yazıyor. D tuşunda da benzer bir sorun var ve klavye normal bi...
26.02.2024 tarihinde İncehesap üzerinden MSI Immerse GH50 Wireless model kulaklığı 3.959,24 TL bedelle satın aldım. Bu ürün, MSI’ın en üst seviye kulaklık modelidir. Ürün, garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servis tarafından değişim raporu düzenlendi. Sürece dahil olan Oksid Bilişim, aynı ...
Oksid Bilişim üzerinden, İncehesap sitesinden 21 Ekim tarihinde Ryzen 5 5600 işlemci satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kutu üzerindeki seri numarası ile sistemde görünen seri numarasının farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü değişim için gönderdiğimde, ürünün kendilerine ait olmadığı s...
Gamepower Skadi 360mm sıvı soğutma ürününü yaklaşık 3 yıl önce Intel sistemim için İncehesap üzerinden satın almıştım. Şu anda 𝗔m5 soketli bir AMD sisteme geçiş yaptım ve sıvı soğutmamı yeni anakartımda kullanmak istiyorum. Ancak kutu içeriğinde 𝗔m4/𝗔m5 destekli anakartların orijinal backplate’in...
Gamepower Skadi v240 sıvı soğutucumu yaklaşık 1.5 ay önce değişim için garantiye gönderdim. Özellikle değişim istedim çünkü kullanıcı kaynaklı bir arıza değildi. Sonuç olarak değişim yapmayıp tamir etmişler ve geri göndermişler. Tamir edilmiş bir ürünü güvenipte 60k lik sisteme takamam. Bu sorunu şi...
Gamepower Lyra 60m marka klavyemi 4 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle garantiye göndermek istedim. Hepsiburada, işlemler için Oksid Bilişim’e yönlendirdi. Oksid Bilişim’in internet sitesinden işlem yapmak istediğimde ise sadece bayii girişiyle ...
İnce Hesap üzerinden aldığım Hiper marka bilgisayarımı USB port tamiri için Oksid Bilişim Çekmeköy teknik servisine gönderdim. İlk gönderdiğimde bilgisayarımın fan ayağı kırık şekilde bana geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve bu sefer de kasam hasar aldı. Teknik ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lian Li tl Wireless LCD Fan 3X12 model ürünümün garanti süresi devam etmektedir (Fatura No: tea2025000000033). Ürünü garantiye göndermek istiyorum ancak günlerdir Oksid Bilişim’in telefonlarına ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar sadece çalıyor ve hi...
11.10.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Nihilstein v2 Tavsiye Sistem, yaklaşık 15 gün bile kullanamadan arıza verdi. Bilgisayar, anlık olarak elektrik kesilir gibi kapanıyor. Önce ekran kartından şüphelenildi; ancak ekran kartı test edildi ve sorun olmadığı söylendi. Kasa ekran ka...
İncehesap üzerinden satın aldığım Shadow Vector hazır sistemin teknik servisi Oksid Bilişim tarafından sağlanıyor. Ürün ilk elime ulaştığında siyah ekran sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü geri göndermek zorunda kaldım. Onarım sonrası tekrar tarafıma gönderilen üründe ise bu kez kasaya hiç güç gelme...
30 Mayıs 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Patriot Viper Venom ARGB 32GB DDR5 6400 MT/S CL32 RAM’leri, 8 Ağustos’ta sistemimi topladıktan sonra Asus B860 Prime ana kart ve i7 265kf işlemci ile denedim ancak sistem hiçbir şekilde görüntü vermedi. Bıos güncellemesi dahil her türlü t...
"Yaşadığım sorunun çözümünde başta Şikayet Merkezi Yetkilisi Esra Hanım ve Müşteri Temsilcisi Serhat Bey olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm İncehesap.com yetkililerine teşekkür ederim. Her iki yetkilinin de sürece dair gösterdiği ilgi, sabır ve yönlendirmeler, yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşmasında çok değerli oldu. Sorunum, işlemci, ana kart, RAM ve SSD parçalarımın ücretsiz şekilde üst modellere yükseltilmesi ile kalıcı ve son derece memnun edici bir şekilde çözüldü. Bu noktada müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonel iletişiminiz için ayrıca tebrik ederim. İncehesap.com’ın göstermiş olduğu bu yaklaşım, müşteri haklarına verdiği önemi ve sorunları yalnızca çözmekle kalmayıp, daha ileriye taşıyan bir anlayışa sahip olduğunu ortaya koydu. Böyle bir hizmet anlayışı, firmaya duyulan güveni artırmakta ve uzun vadeli müşteri sadakati açısından da oldukça kıymetlidir. Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏"
Oksid Bilişim'e garanti dahilinde göndermiş olduğum üçlü fan setim, beşinci kez tamir edilip tekrar geri yollandı. Dört kere tamir edilip yollanan fan setinin değişimi için beşinci kez garantiye göndermeden önce, bu fanlar tamir olunca problem çözülmüyor, değişim istiyorum dememe rağmen yirmi gün be...
Bilgisayar şimdi elime ulaştı. Bilgisayarı başlattım. Fakat bilgisayarı başlattığımda gördüğüm manzara, tüm dosyalarım silinmiş. Format atılmış. Benim bir iznim olmadan, bana sorulmadan böyle bir şey yaşandı.
incehesap.com üzerinden aldığım scorpion 7600 sistem teslim aldığım süreden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. İlk olarak tarafıma sistemin kasası hasarlı geldi. Değişim oluşturdum 1 hafta zaman kaybım oldu. Daha sonra gönderilen kasanın ledleri yanmıyor. Tekrar değişim talebi verdim ve aynı zaman...
24/03/2025 tarihinde bayisi olduğum Oksid Bilişim Teknoloji firmasından almış olduğum anakart, spesifik bir ürün olduğu için kasamın içine uymadı. Akşam eve giderken aldığım anakartı, sabah saat 10:30 gibi iade etmek istediğimde, ürün müdürü denilen kişi, açılmış olduğu için alamayacağını söyledi. D...
7/11/2024 tarihinde teslim almış olduğum Gamepower Ogre RGB 60m mekanik Blue Switch Klavye'de yaklaşık 1.5 ay önce 3 tane sorunla karşılaştım ; 1. "w" tuşuna bastığımda yay sesi gelmesi 2. Metal plakanın arada sırada elektrik çarpması 3. Ve en önemlisi boşluk tuşuna bastığımda yaklaşık 1 Sn. Sonra y...
"Şikayet sonrası arızayı giderip ürünümü gönderdiler teşekkürler"
Merhabalar, 468502 takip numaralı Saber marka klavyemi yaklaşık 10 gün önce tuş arızası verdiği için yetkili servisine gönderdim. Garanti süresinin ...
Aldığım bilgisayar kasasının fanları uzun süredir ya çalışmıyor, ya renkleri yanmıyor. Konu ile alakalı 2 kere servise göndermeme rağmen herhangi bir açıklama yapmadan ürünü tekrardan tarafıma iade yapıyorlar ve değiştiklerini iddia ediyorlar. Kasanın fan kontrolcüsü bozuk ve bu bu kasada kronik bir...
2 ay önce sıfır aldığım ürünün sadece hafif bir çekmeyle kablosu koptu, yani o kadar hızlı kopacağını hiç düşünmemiştim. Neyse, koptu, neyse garantisi var, tamir ettiririm dedim. Aradım, kargo kodu verdiler. 250 TL kargo bedeli ödemiş kardeşim, yani hiçbir garanti sürecindeki eşyaya kargo bedeli öde...
Gamepower marka bir kulaklık aldım ve garanti için oksid bilişime gönderdim. Ürünü alalı daha 3 ay olmamasına rağmen benden karga gönderim ücretini ve geri alış ücretini karşılamamı istediler ardından elimde olan kutuda gönderdiğim sağlam parçamın sadece soket sokete montajı yapılması gerekirken kab...