to read complaints and reviews, or file yours.
Oksid Bilişim müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teknik servis süreçleri öne çıkıyor; arızalı ürünlerin 'sorun yok' denilerek onarılmadan geri gönderildiği belirtiliyor. %17'lik dilimde verilen sözlerin tutulmadığı ve değişim süreçlerinin belirsiz ilerlediği bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 40 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.
İncehesap üzerinden aldığım toplama bilgisayar kasam arıza yaptığı için ürünü kasa olarak İncehesap’a gönderdim, onlar d...a Oksid Bilişim teknik servisine yönlendirdi. Ürünü göndermeden önce tarafıma herhangi bir arıza tespit ücreti ya da servis ücreti bilgisinin verilmeyeceği özellikle belirtilmedi,
Oksid Bilişim’e üç kez gönderdiğim Lian Li sıvı soğutmamdaki LCD ekranda sürekli hale gelen ve şiddeti artan ghosting so...runu yaşıyorum. Her seferinde ürünü servise göndermeden önce sorunu açıkça gösteren videolar ilettim, buna rağmen “arıza yok” denilerek ürün geri gönderildi. En son yaklaşık bir h
Hepsiburada üzerinden ezcool Lite e15 15,6’’ taşınabilir monitör satın aldım. Ürünü 17 Ocak’ta aldım ve yaklaşık 6 ay so...runsuz kullandıktan sonra Temmuz ayı gibi ekranın sağ alt kısmında ışık hüzmesi şeklinde bir sorun oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada’daki satıcıyla iletişime geçtim, bana Oksid Bil
İncehesap üzerinden satın aldığım ve arızalanması üzerine yetkili servisi oksid BİLİŞİM’e gönderdiğim Colorful Battle-AX... B650M-Plus Wi-Fi v15 DDR5 ana kartım için servis tarafından “değiştirildi” kararı verildiği ve tarafıma yeni seri numaralı bir ürün sevk edildiği tarafıma bildirildi. Ancak kargo
Merhaba Oksid Bilişim ile bir arkadaşın tavsiyesiyle çalışmaya başladık. Genelde outlet ürünler satın alıyoruz. MSI lapt...op aldık, sıfır 16 GB RAM ilave ettirdik, bir devlet kurumu da sattık. Sıkıntı çıktı, servise yolladık. Servisi aradım, dedim ki eklediğimiz RAM'le ilgili bir sıkıntı var, onu deği
"Durumu öğrenince yetkili ekip öncelik verdiler hemen gidip aldım teşekkürler"
Oskid Bilişim’den 14 Şubat’ta aldığım kasanın içinden çıkan 750w Bitfenix Ç...eto Premium güç kaynağı, sistemi ancak 4 Haziran’da toplayabildiğimiz için
Oksid Bilişim’den aldığım Gamepower Lunis l25 monitörü ayıplı mal kapsamında iade süreci için yaklaşık 25 gün önce İstan...bul’daki adreslerine gönderdim. Ürün servisin eline ulaşmasına rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin durumu hakkında bilgi almak için mail yoluyla
Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Gamepower Aero Ultra model bir gaming kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sor...unsuz kullandıktan sonra yaklaşık son iki haftadır kulaklığın güç tuşuna basmama rağmen açılmadığını fark ettim ve bu sorun her denememde aynı şekilde devam etti. Yaşadığım bu pro
Sinerji üzerinden yaklaşık 2 ay önce faturalı ve sıfır olarak satın aldığım Lian Li tl LCD Wireless ürünüm fanlardan gel...en cızırtı sesi nedeniyle rahatsız edici şekilde sesli çalışmaya başladı. Kasanın kapakları kapalıyken bile bu sesi net şekilde duyabiliyorum. Ürün için 7.800 TL ödemeyi peşin olar
Gamepower Kyruse Gri 7.1 Surround RGB titreşimli gaming kulaklığımı, kulaklık padlerinde terleme sonucu oluşan aşınma ne...deniyle 21’inde garanti kapsamında incelenmesi için Oksid Bilişim Teknoloji’ye gönderdim. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, bu durumun garanti dışı olduğu söyleni
2024 Kasım ayında satın aldığım 27 inç curved GamePower monitörüm, 2025 Mayıs ayında, garanti süresi devam ederken içten... boydan boya çatladı. Monitörü garanti kapsamında incelenmesi için Oksid Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan kullanıcı hatası denilerek yalnızca
25 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arttablo satıcısından Gamepower Sense RGB Wireless/Bluetooth/Kablolu Mekanik ...Red Switch İngilizce q gaming klavye satın aldım. Klavyeyi birkaç ay kullandıktan sonra bazı tuşların bir kere basınca yazmaması, bir kere basınca ise birden fazla karakter yazması
Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Gamepower Lunis l20 model oyu...ncu monitörde ölü piksel sorunu yaşadım. Bunun üzerine Trendyol’daki satıcı
"Kendileri benimle iletişime geçip sorunu çözdüler teşekkürler"
Lian Li TL LCD Reverse Blade fan setimi 2024 yılı içinde QP Bilişim üzerinden satın aldım. Fanlardan biri arıza yaptığı ...için, markanın distribütörü olan Oksit Bilişim’e Yurtiçi Kargo ile garanti/değişim kapsamında gönderdim. Yaklaşık 10 günü geçen bir sürenin ardından bu ürün için değişim yapılacağı
Lian Li teknik ekibinden Stanley ile yaptığımız görüşme sonucunda, elimdeki 14 cm TL LCD Fan (White) ürününde sinyal ile...tişim problemi olduğu ve bu nedenle ürünün 14 cm TL LCD Wireless Fan (White) modeli ile değiştirileceği kararlaştırıldı. Stanley, bu kararı 22 Aralık Pazartesi günü saat 09:38’de O
Oxid Bilişim’in distribütörlüğünü yaptığı 16 GB Patriot Viper Venom PVV516G60C30 model RAM satın aldım. 19 Aralık tarihl...i faturam bulunmasına rağmen, site üzerinde bu ürüne ait garanti bilgilerini hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem çevrim içi olarak garanti belgesini görebilmek hem de garanti b
Colorful igame 5070 Ti model ekran kartımı, fanları dönmeye başlarken ve dururken çıkan tıkırtı sesi ve buna ek olarak c...oil Whine sesi olduğu için İstanbul Çekmeköy’de bulunan Oksid Bilişim servisine 11.11.2025 tarihinde teslim ettim. Üründe ses problemi olmasına rağmen inceleme sonrası hiçbir sorun
Gamepower Overlord model klavyemi 16 Şubat’ta aldım ve dün geceden beri tuşlarında ciddi bir problem yaşamaya başladım. ...S tuşuna basmadığım halde s harfi basılı kalıyormuş gibi yazmaya devam ediyor, e tuşuna bastığımda ise aynı anda “er” yazıyor. D tuşunda da benzer bir sorun var ve klavye normal bi
26.02.2024 tarihinde İncehesap üzerinden MSI Immerse GH50 Wireless model kulaklığı 3.959,24 TL bedelle satın aldım. Bu ü...rün, MSI’ın en üst seviye kulaklık modelidir. Ürün, garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servis tarafından değişim raporu düzenlendi. Sürece dahil olan Oksid Bilişim, aynı
Oksid Bilişim üzerinden, İncehesap sitesinden 21 Ekim tarihinde Ryzen 5 5600 işlemci satın aldım. Ancak ürün elime geçti...ğinde kutu üzerindeki seri numarası ile sistemde görünen seri numarasının farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü değişim için gönderdiğimde, ürünün kendilerine ait olmadığı s
Gamepower Skadi 360mm sıvı soğutma ürününü yaklaşık 3 yıl önce Intel sistemim için İncehesap üzerinden satın almıştım. Ş...u anda 𝗔m5 soketli bir AMD sisteme geçiş yaptım ve sıvı soğutmamı yeni anakartımda kullanmak istiyorum. Ancak kutu içeriğinde 𝗔m4/𝗔m5 destekli anakartların orijinal backplate’in
Gamepower Skadi v240 sıvı soğutucumu yaklaşık 1.5 ay önce değişim için garantiye gönderdim. Özellikle değişim istedim çü...nkü kullanıcı kaynaklı bir arıza değildi. Sonuç olarak değişim yapmayıp tamir etmişler ve geri göndermişler. Tamir edilmiş bir ürünü güvenipte 60k lik sisteme takamam. Bu sorunu şi
