Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi İsteniyor

Cihangül
Cihangül
Denizbank
6 Nisan 16:45189
Cihangül'ün Teşekkür Mesajı
Denizbank beni üzmedi, sorunumu hızlıca çözümlediler. Teşekkürler Denizbank.

8862 ile biten Denizbank kredi kartımdan 04 Nisan 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.369 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1.369 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve kredi kartımı kapatacağımı bildiriyorum.

7 Nisan 06:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Cihangül
Cihangül
8 Nisan 10:18

Denizbank beni üzmedi, sorunumu hızlıca çozümlediler. Teşekkürler Denizbank.

Cihangül
Cihangül
8 Nisan 10:20

Denizbank beni üzmedi, sorunumu hızlıca çözümlediler. Teşekkürler Denizbank.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank'tan Alınan Haksız Üyelik Ücretine Acil Çözüm Talebi

Faik
7 Nisan 2025 22:22219

"Teşekkür ederim"

Denizbank Üyelik Ücreti İadesi İçin Acil Talep Ve Yasal Dayanaklar

Adem
10 Nisan 2025 00:58357

4892 ile biten Denizbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 27 Mart 2025 tarihinde 1.124,50 TL tahsil edilmiştir....

Denizbank Üyelik Ücreti İadesi İçin Acil Talep Ve Yasal Dayanaklar
5
Çözüldü

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Cihangül
Cihangül
Denizbank
4 Nisan 2025 01:11374

"Sorunum 1 gün içinde çözüldü. Teşekkürler Denizbank."

Denizbank Kart Ücret İptal Talebi

Adem
3 Nisan 2024 21:5928

4892 ile biten Denizbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 26 Mart 2024 tarihinde 473 TL tahsil edilmiştir. Aşağ...

Denizbank Kart Ücret İptal Talebi

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti

Ahmet
11 Nisan 2024 23:36236

8072 ile biten Denizbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 345 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri