to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026’da Amazon üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yasal iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. 5 Mayıs’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14 günlük yasal süre içinde kargo firmasına giderek ürünü iade etmeye çalıştım ancak sistemde herhangi bir iade kodu görünmüyordu.
Amazon tarafıyla görüştüğümde sistemde hata olduğunu, iade için bana kargo kodu veremediklerini, kargo ücretini (yaklaşık 500–600 TL) benim cebimden ödemem gerektiğini, buna karşılık bu tutarın tarafıma para iadesi olarak değil, yalnızca Amazon hediye çeki olarak tanımlanabileceğini söylediler. Ben hem yüksek kargo ücretini kendim ödemeyi hem de hediye çeki dayatılmasını kabul etmiyorum.
Yasal iade süresi içinde başvuru yapmış olmama rağmen sistem hatası gerekçe gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum. Ürünü ücretsiz iade edebilmem için tarafıma iade kargo kodumun verilmesini ve ürün bedelinin de yasal mevzuata uygun şekilde hesabıma para iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum.
01.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-3085013-2418768 numaralı sipariş ile 857,99 TL bedelle bir adet Jack & Jones kot pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemde bana iade etiketi çıktısı almam, bu çıktıyı iade paketinin içine koymam ve bir nüshasını da paketin üzerine yapıştır...
22 Eylül 2024 tarihinde Amazon üzerinden Razer Barracuda Pro kulaklık satın aldım. Eylül 2025 civarında ürünün sol tarafından ses gelmemeye başladı. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok gelmesi durumunda değişim yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 2 ay boyunca stok bekledim ancak st...
Amazon üzerinden satın aldığım Jack Jones marka montu yaklaşık 1,5 ay önce iade ettim. Ürün çoktan teslim alınmış olmasına rağmen 405-4542018-3637111 numaralı siparişe ait ücret, ödediğim hesap kartına hâlâ yatırılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ödemenin yapılmamış olması, Amazon gibi bir ...
Amazon üzerinden verdiğim 406-1655099-2258727 numaralı siparişimde Hyper Supermap Liquid Hafıza Konsantre 250 ml ürünü satın aldım. Ürün 21 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, son kullanma tarihinin ise 30 Nisan 2026 olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine bu kadar az süre kalmış bir ürün gö...
Amazon üzerinden 26 Ocak 2025 tarihinde verdiğim ve 29 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım Nutella 400 gr cam kavanoz siparişim, tarafıma cam kavanozu kırık şekilde ulaştı. Gıda ürünü olmasına rağmen camın kırık bir şekilde gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de ürünü kullanılamaz hâle...
Yorumlar