Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.karaca, kettle
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
181 şikayet
Fatura Erişilemiyor, Uzatılmış Garanti Kapsamı Kullanılamıyor
Burak
Trendyol1 Haziran 18:10147
Trendyol üzerinden 8 Mart 2023 tarihinde 799,99 TL bedelle Karaca Cam Inox Bitki Çayı Makinesi / Su Isıtıcı Kettle 2202 ...LED (Sipariş No: #2413470586) satın aldım. Aynı sipariş sırasında Trendyol Sigorta üzerinden 64 TL ödeyerek 2028 yılına kadar geçerli 3 Yıl Ek Garanti poliçesi de aldım. Ürünün 2 y
5
Çözüldü
Kırılan Çay Makinesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Duygu
Karaca Züccaciye19 Mayıs 14:2155
"Karaca para iademi yaptı hızlı bir şekilde teşekkür ederim"
Video Şikayetler
1
Garanti Teslim Tarihine Bağlı Olmalı, Mağaza Yanıltıcı Reddi
Yeşim
Karaca Züccaciye16 Mayıs 16:57384
03.03.2024 tarihinde Ankara Cebeci Karaca şubesinden çeyiz paketi satın aldık. Paketin içindeki mutfak setini beğenmeyer...ek farkını ödeyip daha yüksek kalitedeki "Gurme Premium Mutfak Seti" ile değiştirdik mağazadayken. Mağazanın bilgisi ve yönlendirmesiyle ürünleri 3 ay boyunca depoda beklettik ve 0
Karaca Mobil Uygulamasında Fatura Görüntülenememesi Ve Tamir Sürecinde Yaşanan Sorun
Esra
Karaca Züccaciye13 Mayıs 15:0050
15 Şubat 2022 tarihinde Karaca’nın mobil uygulamasından Retro kettle model su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü bu yıl kullan...maya başladım ve garanti süresinin dolduğunun farkındayım, tamirin ücretli olacağını da kabul ederek ürünü servise götürdüm. Ancak buna rağmen benden yedek parça tedariği için mutl
1
Sağlık Raporu Ve Kargo Şubesi Sorunu Nedeniyle İade Talebimin Haksız Reddi
Hakan
Trendyol4 Mayıs 22:30358
Trendyol üzerinden almış olduğum “Karaca Robotea Kettle yedek parça” ürünüm 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü hi...ç kullanmadım ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak evimin yakınlarında Trendyol’un yönlendirdiği kargo firmasının şubesi olmadığı için ürünü kargoya veremedim. Bu süreçte ay
1
İstanbul Seyahat'te Çaydanlık Düşmesiyle İkinci Derece Yanık Ve Yardımsızlık Şikayeti
Sümeyye
İstanbul Seyahat4 Mayıs 16:04835
03.05.2026 tarihinde kuzenimle birlikte İstanbul Seyahat firmasıyla Tekirdağ Çorlu’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitme...k için saat 15:00 kalkışlı araca bindik. Biletlerimiz 23 ve 24 numaralı koltuklar içindi ancak araca binerken araç değiştiği ve koltuklarımızın değiştiği söylendi, istemediğim hald
5
Çözüldü
Reyhan
Karaca Züccaciye30 Nisan 21:3818
"Teşekkürler"
Reyhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Karaca Çaycı 4in1 Pro Tea Connect Arızası!
Selahattin
Karaca Züccaciye11 Nisan 14:49294
"İlgi için teşekkürler ürün bugün tamir edilmiş halde elimize ulaştı"
1
Karaca Cam Demlik Sapı Hiçbir Darbe, Düşme Veya Kullanıcı Hatası Olmadan Aniden Kırıldı
Gizem
Karaca Züccaciye9 Nisan 16:17314
Karaca R***** XL: 6 Aylık Mağduriyet, Stok Yalanları ve Güvenlik Riski! 12 Ekim 2025’te başlayan ve tam 6 aydır Karaca... tarafından sürüncemede bırakılan süreci tüm detaylarıyla paylaşıyorum: 1. Tasarım Hatası ve Yaralanma Riski: Kullanım sırasında cam demliğin sapı hiçbir darbe veya kullanıcı hata
Yeni Kettle’da Çıkan Patlayıcı Ses Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Buse
Karaca Züccaciye8 Nisan 23:30135
Karaca Çaycının Tekrar Eden Arızası Ve Garanti Kapsamı Dışı Ödeme Talepleri
Ayşegül
Karaca Züccaciye8 Nisan 17:14195
Karaca’dan 2022 yılında Karaca 3 in 1 model bir çaycı satın aldım. Ürünü Giresun’da kullanıyorum ve daha ilk zamanlardan... itibaren sürekli arıza verdi. 4 Nisan 2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim ve cam kettle arızası için 1800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen ürün üzerinden bir
5
Çözüldü
Kaplaması Atan Ve Kırılan Karaca Çay Makinesi Ücretsiz Değişim İsteği
Arife
Karaca Züccaciye8 Nisan 11:09199
"Beni çok upraşrırdınız ama değişim sağlandı. Teşekkür ederim."
1
Karaca Kettle'ın Boyası Atıyor
Buse
Karaca Züccaciye13 Mart 23:37204
09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Retro kettle su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanırken kapağın iç kısmı...ndaki boyaların attığını yeni fark ettim, muhtemelen daha önce de olmuş olabilir ancak yakın zamanda dikkatimi çekti. Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden Karaca ile iletişim
Kettle Özelliği Çalışmayan Çay Sever Ürünü İçin Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Değişim Talebi
Hasret
Karaca Züccaciye9 Mart 17:32179
Karaca’dan 2024 yılında Siirt Park AVM’de bulunan Siirt Karaca mağazasından satın aldığım Çay Sever küçük ev aletini yak...laşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra kettle özelliği çalışmamaya başladı ve ürünün özelliklerini tam olarak kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. İlk se
Kendiliğinden Bozulan Cam Kettle Ve Müşteri Hizmetleri 20 Gün Gecikmesi
Sema
Karaca Züccaciye3 Mart 10:47173
Karaca Edremit şubesinden aldığım cam kettle Şubat ayı başında hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kend...i kendine bozuldu. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü
Servis Sonrası Ürünüm Kırık Parçalarla Geri Döndü
Irmak
Karaca Züccaciye27 Şubat 12:481.551
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinemin tuşları ve sesi çalışmadığı için ürünü servise gönderdim.... Ürün servise giderken her yeri sağlamdı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra, 27.02.2026 tarihinde ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ka
+4
Karaca Retro Su Isıtıcısının Elektrik Arızası Ve Değişim Talebi
Tuğba
Karaca Züccaciye26 Şubat 09:28216
"Karaca benimle hemen iletişime geçti. Ürünü yolladım ve değişim içinde dönüş yapıldı. 💐"
Karaca Züccaciye Kettle Bölümünde Normal Olmayan Derecede Yüksek Bir Ses Oluşmaya Başladı
Haluk
Karaca Züccaciye20 Şubat 14:55630
Karaca’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Karaca Çay Sever Robotik Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. Son birkaç gün...dür ürünün kettle bölümünde normal olmayan derecede yüksek bir ses oluşmaya başladı. Kireçten kaynaklı olabileceğini ve rezistansların kireçlendiğini düşünüyorum, ancak makinemin d
1
Karaca Züccaciye Tabanında Pası Andıran Lekeler Oluştu
Candan
Karaca Züccaciye19 Şubat 16:21714
Karaca Tea Break Çay Makinesi Inox Siyah model ürünü 11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü hemen kull...anmaya başlamadığım için daha sonra fark ettiğim sorunda Amazon, direkt olarak Karaca’ya yönlendirdi. Ürünü ilk kullandığımda kettle tabanında pası andıran lekeler oluştu ve tabanı
5
Çözüldü
Zehra
Tekinler Avm13 Şubat 09:2980
"Teşekkürle ir"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
1
Demlik Sapı Kırıldı, Servis Kullanıcı Hatası Dedi Ve Ücret İstedi
Ahmet
Karaca Züccaciye9 Şubat 19:44266
Karaca Demlikli Kettle – Demlik Sapı Kırıldı, Servis Kullanıcı Hatası Dedi Karaca markasına ait demlikli kettle kullanı...yorum. Ürünü normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen demliğin sapı kendiliğinden kırıldı. Üründe düşme, çarpma veya hatalı kullanım kesinlikle söz konusu değildi
Karaca Züccaciye Kettle İşlevini Yerine Getirmiyor
Emre
Karaca Züccaciye7 Şubat 15:25226
Karaca’dan Trendyol üzerinden 23 Aralık 2024 tarihinde bir su ısıtıcı satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün suyu ısıtmıyor,... kettle işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine teknik servis ile görüştüm ve bana yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün
5
Çözüldü
Karaca Kettle Üst Kapağı Zamanla Açılmaya Başladı
Ziya
Karaca Züccaciye6 Şubat 07:23312
Karaca Inox Su Isıtıcı Kettle 2203 model ürünü Amazon üzerinden satın aldım.... Ürünü alalı bir yıl bile olmadan üst kapağı zamanla açılmaya başladı, kap
1
Karaca Züccaciye Servis Sonrası Çay Demleme Haznesinde Su Akması Ve Onarımın Reddedilmesi
Bülent
Karaca Züccaciye5 Şubat 14:281.740
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürünümün çay demleme haznesi suyu ısıtmadığı için 07.01.2026 ta...rihinde servis kaydı oluşturarak kargo ile servise gönderdim. Ürün, kargo ile H** D**i – Aksoy Teknik, Üçgen Mahallesi Dolapdere Caddesi No:** Muratpaşa / Antalya adresine ulaştı.
