Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kettle
Multiboil Retro Cool Touch
Karaca Züccaciye Kısa Sürede Deforme Olması

ID:34487421

Karaca Züccaciye Kısa Sürede Deforme Olması

Rüya

Karaca Züccaciye

09 Aralık 2025 11:58

381

Karaca Retro kettle ürünü bana yaklaşık 6 ay önce ev hediyesi olarak geldi. Ürün henüz yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanılmasına rağmen dış yüzeyinde belirgin bir soyulma oluştu. Ürünün sadece dış yüzeyinde kozmetik bir problem olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garantisi bulunuyor ancak hediye olduğu için elimde fatura yok. Bu nedenle Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, faturam olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünün Karaca markalı, garantili ve çok yeni olmasına rağmen sadece fatura olmadığı için destek alamamak mağduriyet oluşturuyor.

Karaca Retro kettle için, garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekirse sistemlerinden hediye edilen ürünün kayıtlarının veya üretim seri numarasının dikkate alınmasını ve fatura ibrazı olmadan da çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İklim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Kettle: 2 Yıl Dolmadan Bozuldu Ve Garanti Sorunu

İklim

Karaca Züccaciye

28 Eylül 2024 16:00

2.480

Karaca markasından 2 sene önce çalıştığım kurumsal firmanın sağladığı bir platform üzerinden bir kettle satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce kettle bozuldu, yani ürün 2 sene olmadan bozuldu. İlk şikayetim ürünün kalitesizliği; kettle gibi basit bir alet nasıl 2 sene dolmadan bozulur anlamış değilim. İkin...

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Yetkili Servisinin Saygısız Tutumu

Alperen

Karaca Züccaciye

22 Şubat 2024 14:08

2.416

Eylül 2023 tarihinde aldığım Karaca marka ısı ayarlı kettle ürünümde ortaya çıkan elektronik bir arıza nedeniyle Diyarbakır'daki Güven Teknik adlı yetkili servise başvurdum. 10.02.2024 tarihinde iş emri açıldı ve 15.02.2024 tarihinde tamir edildiği bilgisi verilerek ürünümü almam söylendi. Ürünü tes...

Karaca Züccaciye Karaca Yetkili Servisinin Saygısız Tutumu

2 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Garanti Kapsamındaki Kettle Sorunu!

Esra

Karaca Züccaciye

12 Aralık 2023 15:23

1.832

Karaca internet sitesinden aldığım kettle, garanti kapsamındayken ve daha alalı 1 sene bile olmamışken, kullanmaya başlayalı 5 ay oldu ve su akıtmaya başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim; ancak ürünüm yapılmadı. Değişim veya onarım talep etmeme rağmen, bana sorulmadan ürünün iadesi gerçekle...

Karaca Züccaciye Garanti Kapsamındaki Kettle Sorunu!

Karaca Züccaciye Karaca Servis Talebi

Büşra

Karaca Züccaciye

10 Temmuz 2023 10:37

820

Karaca inox su ısıtıcısı kettle için 3 Mayıs'ta servis talebi oluşturdum. Ürünün 21 gün içinde tamirat yapılıp geri gönderilmesi lazım. Ama Karaca 2 ay olduğu halde ürünü hale tamirat işlemini halledip göndermedi. Bu süreç içerisinde Karaca müşteri hizmetleri ile 6-7 kere telefon görüşmesi yaptığım ...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca'dan Aldığım Kettle Çeyizimi Mahvetti: Kırık Ve Kullanılmış Ürün Sorunu

İbrahim

Karaca Züccaciye

08 Temmuz 2024 10:52

1.220

Karacanın internet sitesinden çaysever isimli kettle satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan ötürü düğünüme kadar kullanmadım. Düğünden sonra ürünü kullanmak istediğimde su tankının kırık olduğunu fark edip ürünü servise geri yolladım. Servise gönderirken sadece su tankını değil kettle grubunu da y...