to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Karaca marka Retro model çelik kettle ürünümün kenar kısımlarında soyulma olduğu için firma ile iletişime geçerek servise gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Bu talebim karşılandı ve bugün yeni ürün tarafıma teslim edildi.
Ürünü bugün ilk kez deneme fırsatım oldu; ancak su ısınırken, özellikle 80–95 dereceye yaklaşan seviyelerde içeriden gelen, patlayacakmış gibi ürkütücü ve sanki içinde bir şeyler yanıyormuş hissi veren bir ses duyuyorum. Bu ses nedeniyle ürünü kullanmaktan endişe duyuyoruz. İlk ürünün sorunlu çıkması, ardından değişim sürecinde geçen yaklaşık bir aylık süre ve şimdi de yeni ürünün bu şekilde ses yapması nedeniyle uzun süredir kettle kullanamıyoruz.
Güvenle ve sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz, ses problemi olmayan bir ürünle yeniden değişim yapılmasını veya mağduriyetimizi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir aydır ürünümüzü kullanamıyor olmamızın da göz önünde bulundurularak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
Karaca markasının Retro Wood kettle modelini Trendyol üzerinden 2.439 TL’ye satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra ürünün açma‑kapama tuşu kısmından su geldiğini fark ettim; tuşu biraz daha çevirdiğimde ise içindeki tüm suyun tuştan aktığını gördüm. Bunun üzerine ürünü 9 Ocak 2026 tarihinde Trendy...
Karaca Retro kettle ürünü bana yaklaşık 6 ay önce ev hediyesi olarak geldi. Ürün henüz yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanılmasına rağmen dış yüzeyinde belirgin bir soyulma oluştu. Ürünün sadece dış yüzeyinde kozmetik bir problem olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması b...
09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Retro kettle su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanırken kapağın iç kısmındaki boyaların attığını yeni fark ettim, muhtemelen daha önce de olmuş olabilir ancak yakın zamanda dikkatimi çekti. Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden Karaca ile iletişim...
Yorumlar