to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kettle’da Çıkan Patlayıcı Ses Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Yaklaşık bir ay önce Karaca marka Retro model çelik kettle ürünümün kenar kısımlarında soyulma olduğu için firma ile iletişime geçerek servise gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Bu talebim karşılandı ve bugün yeni ürün tarafıma teslim edildi.
Ürünü bugün ilk kez deneme fırsatım oldu; ancak su ısınırken, özellikle 80–95 dereceye yaklaşan seviyelerde içeriden gelen, patlayacakmış gibi ürkütücü ve sanki içinde bir şeyler yanıyormuş hissi veren bir ses duyuyorum. Bu ses nedeniyle ürünü kullanmaktan endişe duyuyoruz. İlk ürünün sorunlu çıkması, ardından değişim sürecinde geçen yaklaşık bir aylık süre ve şimdi de yeni ürünün bu şekilde ses yapması nedeniyle uzun süredir kettle kullanamıyoruz.
Güvenle ve sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz, ses problemi olmayan bir ürünle yeniden değişim yapılmasını veya mağduriyetimizi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir aydır ürünümüzü kullanamıyor olmamızın da göz önünde bulundurularak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
