Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Merhaba. Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinamı 30.03.2024'te aldım. Aldığımdan beri 4 defa servise gitti, bugün tekrar servis talebi açtım. Sorun şu: Çalışmıyor, su kaynatma yapmıyor ve ara ara dokunmatik tuşlar basmıyor. En son servise 21.11.2025'te gitti ve Dawei marka kettle termostatı takılmış.
Bir ürünün 10 yıl yedek parça bulundurması gerekmiyor mu? Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'a yönlendirdi. Yani ne servis açısından ne de müşteri temsilcilerinden derdimi anlatacak bir muhatap yok.




















