Kocasinan/Kayseri’de bulunan Emek Alışveriş Merkezi’indeki Karaca yetkili bayinizden 10.05.2026 tarihinde Anneler Günü i...çin Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 42 gün sonra, 22.06.2026 tarihinde kahve makinesi arıza yaptı. Cihazın ekranı tamamen gitti, ekranda h...
Karaca’dan 2026 yılının 2. Ayında almış olduğumuz kahve makinesi daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü defalarca... servise göndermek zorunda kaldık, toplamda 5 kez gitti geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.
En son 11.06.2026 tarihinde tekrar servise gönderdik, servis tarafında...
Video Şikayetler
Karaca PerfettoKahve Makinesi Kronik Arızalı Ve Karaca İlgilenmiyor
Karaca’dan aldığım Perfetto kahve makinesini satın aldığım günden bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz kahve yap...mıyor ve aynı sorun sebebiyle şu ana kadar 2 defa servise gitmesine rağmen problem hiç çözülemedi.
Servise her gidişinde ürünü teslim ettim, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılma...
Karaca Perfetto marka kahve makinesini yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağ...men közde kahve modunda kısa sürede arıza yaşamaya başladım. İlk aldığımda yalnızca iki defa sorunsuz kahve yapabildim, daha sonra közde kahve modunu çalıştırdığımda kahveyi pişirm...
Karaca’dan Mart 2026’da almış olduğumuz Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahve makinesi’nı ilk kullandığımızda cihazın ek...ranı çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdik, ben özellikle para iadesi talep etmeme ve servise bu yönde not yazdırmama rağmen ürün tamir edilip tarafımıza geri gönder...
11 Nisan 2026 fatura tarihli Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesini Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık iki ay sonra makine arıza yaptı ve her yerinden su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde SRV-1405266-K2X5K servis kayıt numarasıyla garantiye gönder...
Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini 31 Mayıs tarihinde Aksaray Nora AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü y...alnızca birkaç gün sorunsuz kullandıktan sonra makine 2 gündür arızalı hale geldi. Cihazı açtığım anda su akıtmaya başlıyor ve bu nedenle rahatça kullanamıyorum.
Konu ile ilgili b...
Karaca internet sitesinden 11 Aralık 2026 tarihinde Hatır Perfetto model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda... makine arızalı geldi, bu nedenle değişim yapıldı ancak değişim yapılan cihaz da kısa süre içinde yine arıza verdi. Bu kez özellikle iade talep etmeme rağmen talebim dikkate alınma...
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Cihazı ald...ığım günden bu yana en fazla 10 kez kullandım kullanmadım ve her kullanımda...
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Karaca Kadirli mağazasından aldım. Türk kahvesi yapan kısmı ür...ünü aldığım ilk hafta ısıtma sorunu yaptı, daha sonra bir süre çalıştı ancak son 15 gündür kahve yapan taraf kesinlikle ısınmıyor ve çalışmıyor.
Makineyi her gün kullanan biri değ...
"Yazmış olduğum şikayet üzerine tarafımla iletişime geçildi ve ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi. Özellikle süreç boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece kibar, profesyonel ve çözüm odaklıydı. Her aşamada beni bilgilendirdi, hiçbir noktada belirsizlik yaşamama izin vermedi ve süreci örnek gösterilecek şekilde yönetti.
Bugüne kadar birçok firma ve çağrı merkeziyle iletişim kurmuş biri olarak, kendisinin karşılaştığım en başarılı müşteri temsilcisi olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Böyle çalışanlar bir markanın müşteride bıraktığı en güçlü izdir. Kendisine ve şirketinize teşekkür ederim."
"Çözüm için ulaştılar takip ediyorlar teşekkürler"
22.12.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Marina şubenizden Karaca Hatır Perfe...tto kahve makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre önce almama rağmen 13.05.20...
Karaca Hatır Perfetto Dijital ve Dokunmatik Ekranlı Çelik Cezveli Espresso ve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü 22 ...Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığımız günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz.
Türk kahvesi modunda kahveyi olması gerektiği gibi pişirmiyor, kahve köpürmüyor, zaman zaman...
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfetto dijital ve dokunmatik ekranlı espresso ve kahve makin...esi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 418 862 456 2’dir. Ürün elime geçtiğinde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen değişim talep ettim, bu talebim üzerine ürün değiştirildi.
Anc...
Karaca’dan Mart 2026 civarında bir Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldık ve ilk başta herhangi bir sorun yaşa...madan kullanıyorduk. Ancak bir süre sonra makineyle iki kişilik Türk kahvesi yaparken cezveden kahve taştı ve etrafı tamamen batırdı. Bu olayın ardından makine Türk kahvesi yapmama...
14 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Karaca mağazasından 12.999 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak hatır per...fetto espresso & t ınox model bir cihaz satın aldım. Ürünü maksimum 3 kez kullandık ve 30 Nisan 2026 tarihinde cihazın süt köpürtme özelliği tamamen çalışmamaya, espresso bölümünde...
Karaca mobil uygulamadan 11 Şubat’ta satın aldığım Hatır Perfetto kahve makineniz 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü sadece... birkaç gün kullanabildim; 17 Şubat’ta süt köpürtme fonksiyonunu açtığım tuş kırıldı ve ürün arızalandı. Bunun üzerine ürünü servise verdik ve yaklaşık bir ay sonra, 11 Mart’ta tar...
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini 19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 1-2 a...ydır kullanıyorum ve son 1 haftadır çok ciddi arızalarla karşılaşıyorum. Süt köpürtme özelliği çalışmıyor, sıcak su vermiyor, Türk kahvesini soğuk yapıyor ve cihazı açar açmaz kend...
Karaca’dan 19.01.2026 tarihinde 10.399 TL ödeyerek Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım, ürün 22....01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha 3 ay olmadan arızalandı ve 13.04.2026 tarihinde servise gönderdim.
Servis sürecinde ürünü tamir ett...
Karaca marka Hatır Perfetto kahve makinesini 27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 3 ay da...hi dolmadan, yalnızca ikinci kullanışımda süt köpürtme moduna aldığımda makinenin alt kısmından bir anda dumanlar çıkmaya başladı ve cihaza el değmeyecek kadar ısındı. Bu durum biz...