Karaca Züccaciye Termos

Karaca Sultangazi mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Violet model termosun kapağı kapanmıyor ve sıcak tutma özelliği yoktu. Ürünü mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde bulundum. Yetkililer değişim yapabileceklerini söylediler, ancak aldığım ürünün fiyatı 550 TL iken şu anki ürün fiy...

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca marka kara termos ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 11 Ağustos’ta Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü DHL Kargo ile göndermem için bana bir gönderim kodu verildi (2508114155151156). Ancak bu kodu İstanbul Beykoz’daki DHL şubesine götürdüğüm...

Trendyol üzerinden Karaca markasına ait sızdırmaz 550 ml bardaklı termos siparişi verdim. Ancak 24 Temmuz tarihinde bana yanlışlıkla Emsan 6’lı kahve fincanı takımı gönderildi. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde şikayetimin alınd...

Karaca mobil uygulamasından 91373455 sipariş numarasıyla satın aldığım Thermosteel model termosun ağız kısmı yapısal olarak bozuk çıktı. Ürünü bugün teslim aldım ve denediğimde, ağzınızla çekince hava ya da su geçişi olmadığını fark ettim. Sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişim...

9 ay önce aldığımız Karaca marka jüpiter modeli 500 ml termosumu içine sıcak su koyar koymaz dış kısmı ısındığı ve çabuk soğuttuğu için servise gönderdim. Üründe sorun yok diye rapor yazıp geri gönderdiler. Teşekkürler Karaca! Ürününüzün arkasında durmayıp gerçek yüzünüzü göstermişsiniz.

Karaca'dan Gant cam sızdırmaz termos aldım. İlk kullanımda sıcak suyu içerisine bıraktıktan sonra cam paramparça oldu. Sızdırmaz diyerek sattıkları termostan çay aşağı boşaldı. Ürünü satın almış olduğum Kayseri İpeksaray AVM içerisindeki Karaca mağazası aracılığı ile servise gönderdim. Servisten gel...

Karaca'dan 8 Şubat'ta Optimum AVM'den aldığım ürünü servise gönderdim. 6 ay olmadan Jüpiter termosun kapağı atmaya başladı ve ücret iadesi gerçekleşti. Beni mağazaya yönlendirdiler, ancak sisteme düşmemiş. Mail attılar ve beklettiler. Ne zaman maile dönüş yaparlarsa, o zaman iade vereceklermiş. Sist...

Tekirdağ'da ki AVM'den (Tekira) Skyfall termos aldım. Sıcak tutmuyor ve ayrıca akıtıyor, sızdırıyor. Uzun bir süre önce aldığım için kutusu veya fişi yok. Yıkama talimatlarına da uydum ama pek uzun süreli kullanamadım. Yardımcı olursanız sevinirim...

Karaca'dan kızım için termos siparişi verdim. Termosun kapağı iki ay içinde kırıldı. Müşteri hizmetlerine yazdım, bu konuda yardımcı olup olamayacaklarını sordum fakat olumlu bir cevap alamadım. Sağlam değil; bir yere düşünce kırılıyorsa yedek parçasını satışa sunmalısınız.

Karaca termos almıştım. 1 ay kadar kullandım, kapağın dişleri kırıldı ve boşa dönüyor. Olduğum yerde Karaca bayii de yok. Bana yedek parça konusunda yardımcı olur musunuz? Hiçbir şekilde kullanamıyorum. Malzeme kalitesi hiç iyi değilmiş. Bence Karaca markası malının arkasında durup bana bu yedek par...

Karaca marka termosumun kapağı, düşme sonucu kırıldı. Ancak bu parçanın satılmadığını öğrendim. Termosu alalı henüz bir yıl bile olmadı. Kapağın eskiyen bir malzeme olmaması nedeniyle, parça tedariği konusunda yardımlarınızı rica ediyorum. Ücretini kendim karşılamaya hazırım. Sırf kapağı kırıldı diy...

Hatay Dörtyol Karaca mağazasından 1.5L lik çay termosu aldım. Almış olduğum ürün sıcak tutmuyor. Sorunun giderilmesi için mağazaya gittiğimde fatura istendi. Faturayı kaybettiğimi söyledim. Beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri faturasız işlem kabul etmedi. Genel merkezden ürü...

Karaca'dan aldığım garanti kapsamındaki termosum hakkında ücretsiz değişim hakkım olmasına ve sunulmasına rağmen tarafıma seçenek olarak sunulan ürünlerin hiçbiri benim ürünüm değil. 500 ml'lik siyah termos ürün yerine beyaz sarı siyah 350 ml ürün ve 500 ml turuncu ürün sunulmakta. Ancak siyah 500 m...

Ben bilinen iyi bir marka diyerek tercih ettim. Karaca çelik sızdırmaz mavi termos satın aldım ürünün 4 özelliği vardı 3ünü karşılamıyordu servise gönderdim yapamayacakları söylediler ya değişim ya da iade etmemi söylediler. Bende değişimi tercih etti. Bugün eve kargom geldi. İçerisinden 2 kişilik f...

Karaca’dan aldığım pembe metal termosun dışı çok fazla ısınıyor ve içecekleri çok kısa sürede soğutuyor. Ürünü düşürmedim, ama yalıtımının bozulduğunu düşünüyorum. Fişim elimde değil ama Karaca mağazasından aldım, elimde ürün mevcut.

Karaca'dan aldığım Stanley termosum yeterince sıcak tutmadığı için servise gönderdim. Karaca, ürünü Stanley'e göndermem gerektiğini söyleyerek termosumu geri yollamış. Ancak termosum bana ezilmiş, dış kaplaması yanmış ve soyulmuş şekilde geri gönderildi. Bir aydan fazladır işlem yapılmasını bekliyor...

+1