to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 05 Mart 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Demirköprü mağazasından Karaca Bio Diamond Pro İndüksiyon Tabanlı Pilav/Karnıyarık Tencere 28 cm 3,7 litre ürünü satın aldım. Ürün özellikle 10 yıl garantili olduğu belirtilerek satıldı. Ancak 20 Mart 2026 tarihinde tencerenin kaplamasında belirgin b...
8 Şubat 2026 tarihinde satın aldığımız Karaca Swiss Crystal 30 cm karnıyarık tencerenin cam kapağı, 25 Şubat 2026 tarihinde pilav pişirildiği sırada aniden ve çok yüksek bir patlama sesiyle tuzla buz olmuştur. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve herhangi bir darbe almadan ocak üzerinde kul...
Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan Bio Diamond Pro 26 cm pilav – karnıyarık tenceresi satın aldım. Satın alırken ürüne ömür boyu değişim garantisi verildi ve herhangi bir sorun yaşamam durumunda aynı ürünle değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ürün için o dönem 1500 TL ödedim. Zamanla tencere...
Karaca’dan aldığım Bio Diamond pilav tenceresinin altında ve yan kısımlarında, kapak çevresinde yaklaşık 3–4 haftadır ciddi şekilde atmalar oluştu. Ürünü Karaca Giresun Topaloğlu mağazasından almıştım. Sorun için ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, mağazanın Karaca ile sözleşmesinin bittiğini, siste...
28 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet pilav tenceresi satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 93605990, teslimat yeri olarak İstanbul Beylikdüzü’indeki Perican AVM içindeki Kar...
Karaca’dan aldığım Swiss Crystal tencerede, ürünü aldıktan sonra sadece 1–2 kullanımda, üstelik metal kaşık bile kullanmadığım halde çizilmeler oluştu. Sadece pilav yaptığım bu tencerede, toplamda en fazla 5–6 kez kullanım olmasına rağmen, 2 ay önce fark ettiğim ciddi çizikler meydana geldi ve bu du...
Karaca Vadi İstanbul şubesinden 2 adet pilav tenceresi (küçük ve büyük boy) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün mağazada kalmadığını, başka bir mağazadan temin edilip adresime kargo ile gönderileceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürü...
Karaca’nın internet sitesinden 9 Kasım 2025 tarihinde #92909939 numaralı siparişim ile Karaca Kuzina İndüksiyon Tabanlı Çelik Karnıyarık Tencere 26 cm ürünü dahil olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. 11.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı, ancak pilav tenceresi/karnıyarık tenceresi yerine 15’lik kü...
2020 yılında Mersin Elvanlar Mağazası (Hastane Caddesi şubesi) üzerinden Karaca Bio Granit tencere takımı aldım. Tencereleri özellikle çeyizim için seçmiş ve 10 yıl garanti verildiği bilgisiyle güvenerek satın almıştım. Ürünleri her zaman elde ve yumuşak süngerle, önerilen şekilde yıkadım. Tahta kaş...
"Sorun yaşadığım durum müşteri hizmetleri yetkilisinin araya girmesi ve istediğim gibi muadil ürün tedarik edilmesi ile sonuçlanmıştır. Keşke Şikayetvar'a yazarak çözümlenebilen bir sorun buna gerek kalmadan müşteri memnuniyeti sağlanacak şekilde ilk müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede giderilebilseydi."
İlk defa bir kurumla ilgili ikinci kez yazı yazıyorum. İlk yazımda, Karaca’dan aldığımız Bio Diamond 26 cm’lik pilav tenceremizin ilk birkaç kullanımda tabanının eğildiğini aktarmıştım. Ürün değiştirilmişti, fakat yeni ürün de aynı sürede aynı sorundan dolayı arızalı çıktı. Bu defa ise Bio Diamond...
Karaca Bio Diamond pilav tenceresini yaklaşık 2-3 yıl önce Üsküdar/Acıbadem Caddesi üzerindeki Karaca bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra tencerenin iç kaplamasında soyulma meydana geldi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman bayiye götürdüğümde ürün Karaca'ya gönderilmi...
Bir çuval para verip güvenerek Karaca bio Diamond indüksiyon tabanlı pilav tenceresi aldık. 2. Pişirmede kapak yemeğin içinde patladı ve stoklarda olmadığı gerekçesi ile muhatap bulamıyoruz. Gerçekten üzüldüm Karaca markasına yakışmadı... Bakalım sonuç ne olacak?
24.12.2024 tarihinde Karaca'nın internet adresinden 1 adet 30 cm, 1 adet 26 cm olmak üzere 2 adet karnıyarık/pilav tenceresi aldım. Gelen ürünlerin ikisi de defolu çıktı. Değişim olarak geri gönderdim ancak 26 cm olan tencere tekrar defolu çıktı. İkinci kez değişime yolladım, onaylandı ancak kaç ayd...
Emsan Perge 26 cm pilav tenceresini Karaca'dan satin aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı 3 ay dahi olmadan üründe sararmalar meydana geldi. Bende bu sebeple 5 yıl garantisi var diye satılan ürünümü servise gönderdim. Ürün gittikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ilk olarak bana ürününün...
Karaca marka tencere setimizin pilav tenceresi ocakta yemek piştikten sonra altı kapalı bir şekilde bekliyordu. Mutfakta olduğumuz bir esnada pat diye bir ses duyduk,. Zaten ömür boyu çizilmeme garantisi olan tencerelerde çizilmeye bırakın pul pul kaplaması kalkmalar oldu. Tencerenin içine sanki st...
Karaca'dan cam tencere aldım alırken defalarca ısıyla karşılaştığında sorun yaşar mıyım pilav yapmak için alıyorum diye de sordum her ihtimale karşı. Isıya dayanıklı olduğunu kullananların memnuniyetlerini dile getirdiler. Eve gelir gelmez denedim pirince suyu eklememle patladı. Aradım ilettim fotoğ...
"Mağduriyetimde sureci takip eden ve bu durumu çözüme ulaştıran herkese tek tek teşekkür ederim"
Merhaba, Karada Diamond serisi tencere seti aldım. 10 yıl garantili olduğu söylendi ve pilav tenceremin durumu çok kötü. Görüntü ekledim. Yemek yaparken kabarıp şişiyor, patlama aşamasına geliyor. Verilen parayı hiç hak etmedi. Acilen destek istiyorum. Teşekkürler.
Dört sene öncesinde dayanıklılığına ve Karaca markasına güvenerek Bio Diamond 7 parça tencere seti aldım. Karnı yarık tenceresi olarak geçen sadece pilav pişirip sadece tahta kasıl kullandığım parçasında, tencere tabanında çizilme meydana geldi. Tencereyi kabak lifi ile elde, çok nadir de makinede y...
Karaca Gebze Center AVM den Bio Diamond power k. Yarık tenceresi aldım 10 yıl garantili ürün dediler. Sadece bir kez pilav yaptım ürün tabanında kabarmalar oldu. Mağazaya götürdüm servise gönderildi. Firma değişimi kabul etti ancak seçenek olarak bana muadil ürünler sundu. Ben muadil ürün değil kend...
Gebze Center AVM Karaca mağazasından Bio Diamond power k. Yarık tenceresi aldım. Ürüne firma 10 yıl garanti veriyor. Sadece bir kez pilav yaptım tencerede kabarmalar oldu. Mağazaya götürdüm firmaya gönderildi tamiri mümkün olmadığı için bana muadil ürün seçmem mesaj yoluyla bildirildi. Karaca müşter...
Karaca Diamond serisinde soyulma ve çizilme sorunları yaşıyorum. Daha önce de kapağı patlamıştı. Ücretli aldığım pilav tenceresi yapıştırıyordu, onda değişim yaptılar. Şimdi de bu tencerem hep soyuldu. Karaca'dan aldığımız mağaza ilgilenmedi bile.
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
