to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet pilav tenceresi satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 93605990, teslimat yeri olarak İstanbul Beylikdüzü’indeki Perican AVM içindeki Karaca mağazasını seçmiştim, ürünü oradan teslim alacağım.
Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmamasını, bilgilendirme yapılmamasını ve ürünün hâlâ gönderilmemesini Karaca gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Eğer ürün stokta yoksa bunun açıkça belirtilmesini, eğer stokta varsa da bu kadar ağır ve vurdumduymaz bir süreç yaşanmamasını beklerdim.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen mağazaya gönderilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Karaca online mağazasından tencere ve 2’li tava seti siparişi verdim. Sipariş numaram 91703727. Siparişimin 2 Ağustos’ta kargoya verileceği bildirildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayara...
23 gün önce İstanbul Naitilus AVM Karaca şubesinden KR02025002238297 fatura numarasıyla 2.499 TL tutarında bir tencere seti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu süreçte hem mağazaya hem de Karaca...
12.09.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesinden 5099 TL tutarında tencere ve çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91849026). Ancak ürünler, Forum İstanbul Karaca mağazasına gittiğimde teslim edilmedi; mağaza çalışanları ürünlerin geç teslim edileceğini belirtti. Bunun üzerine mağazadan farklı...
Karaca Vadi İstanbul şubesinden 2 adet pilav tenceresi (küçük ve büyük boy) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün mağazada kalmadığını, başka bir mağazadan temin edilip adresime kargo ile gönderileceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürü...
13 Mayıs 2023 tarihinde Çanakkale 17 burda Karaca mağazasından 2 adet tencere aldım. Tencereler 1 hafta içinde adrese teslim edilecekti. Teslim süresi dolunca mağazaya gittiğimde stokta olmadığı için teslim edilemediğini söylediler. Stokunuzda olmayan şeyi neden satıyorsunuz dediğimde sistemde var g...
Yorumlar