to read complaints and reviews, or file yours. 
21/02/2026 Cumartesi videolu olarak Iğdır Merkez Gözde AVM Karaca mağazası hakkında yapmış olduğum şikayetle ilgili henüz dönüş sağlanmadı konu hakkındaki şikayetimin değerlendirilmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum.
Şikayetimin üstünden 5 gün geçmesine rağmen halen bir gelişme sağlanmadı konu hakkında çözüm sunulmasını bekliyorum.
Karaca sorumluları şikayetimin üstünden 10 gün geçti çok basit bir olay sizin için mağazanın yaptığı terbiyesizlik karşısında tüketicinin yanında olmak ve gerekeni yapmak bu kadar zor olmamalı lütfen bu gibi insanlara bayilik verip markanızı ve biz tüketicileri mağdur etmeyin.
Şikayetimin üstünden 16 gün geçti bu süre içerisinde kaç kere ben aradım Karaca müşteri hizmetlerini fakat her seferinde şikayetiniz değerlendiriliyor denildi fakat hiçbir şekilde ne çözüm sunuldu ne de dönüş yapıldı lütfen artık yeter bir an önce çözüm istiyorum.
Şikayetimin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ve defalarca Karaca müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen bir sonuç alamadım lütfen bu komu hakkında yardımcı olun
Kolay gelsin şikayetimin üstünden bir ay geçmesine rağmen bir sonuç alamadım konu ile ilgili lütfen yardımcı olur musunuz
16 Kasım’da Karaca App üzerinden 8.899,05 TL’ye Karaca Bio Diamond Pro İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. 19 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak 26 cm karnıyarık tenceresinin kapağı eksikti. Siparişim elime ulaştığı anda eksik parçayı fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
2025 Mayıs ayında Cevahir Karaca mağazasından aldığım “Karaca Bio Diamond Easy Clip v2” tencere setinin kapak kulplarının tutma yerleri bozuldu, kapaklardaki Easy Clip mekanizmasının klipsleri tencereyi iyi tutmuyor; şu anda ise hiç kilitleme işlemi yapmıyor. Mayıs ayından bu yana aktif kullandığım ...
Karaca’dan aldığım Karaca Bio Diamond Power 7 Parça Tencere Seti Rose Gold ürünü, 10 yıl yanmaz, yapışmaz ve çizilmez garantili olmasına rağmen çizilme sorunu yaşadım ve garantiye gönderdim. Buna rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadan tarafıma geri gönderiliyor. Daha önce de ay...
Karaca’dan aldığım çift tencere tek kapak setinin kapağındaki düdük bölümü yaklaşık 1 ay önce normal kullanım sırasında tamamen koptu. Bodrum’da yaşıyorum ve önce burada Karaca mağazasına, ardından birkaç tamirciye başvurdum ancak çözüm bulamadım. Mağaza çalışanları İstanbul’da tamir ettirebileceğim...
2020 yılında “10 yıl garanti” vaadiyle Karaca’dan Bio Diamond Pro 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünümde sorun yaşayınca Ocak 2026’da yetkili servise gönderdim (Servis No: SRV-1176957-R8V9S b040). Servis, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve tamir edilemediğini kabul etti. Buraya kadar her şey ...
Yorumlar