Karaca Tencere Setinde Sap Kopması Ve İç Yüzey Soyulması

Karaca’dan aldığım Biodiomand tencere setinde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tencerelerin iç yüzeylerinde bir süredir belirgin soyulmalar oluştu, dün de tencerenin sapı tamamen koparak hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi risk oluşturdu.

Evleneli bir yıl bile olmadı, ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Üstelik bu ürünün 10 yıl garantili olduğu belirtilmişti, buna rağmen bu denli kısa sürede bu sorunları yaşamam büyük hayal kırıklığı yarattı.

Bu nedenle tencere setimin yenisiyle değişimini ya da ürünün güncel satış fiyatı üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.