to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tabak Takımı, Gecikmeli Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Karaca Züccaciye uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde Mudo Blue Dream tabak takımından 2 takım sipariş verdim. Ancak 96053814 numaralı siparişimde 2 takım yerine sadece 1 takım tabak gönderildi ve ürünüm 14 Mayıs tarihinde, gecikmeli olarak teslim edildi.
Eksik gönderim yapılmasına rağmen Karaca müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden şikayet formu gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik gönderilen takımım gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Eksik gönderilen tabak takımımın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya eksik ürün bedelinin iade edilmesini ve yaşadığım gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Siparişimde eksik bir tabak takımı gönderildi, teslimat gecikti ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Para iadesi talep ettim ve iade yapıldı, ancak faturam gönderilmedi. Stokta ürün hâlâ mevcut ve bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayacağım.
