Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Sürahi
Cam
Karaca Blender Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun Ve Belirsizlik

ID:32980926

Karaca Blender Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun Ve Belirsizlik

Fahri

Karaca Züccaciye

08 Temmuz 2025 18:45

332

10/06/2025 tarihinde Karaca'nın Mark Antalya şubesinden Karaca Smoothie Inox marka blender aldım, ayrıca iki yıllık ek sigorta yaptırdım. Eşim yanlışlıkla üst cam sürahi kısmını düşürüp kırdı. Servise gittim ve ücretli bir şekilde parça talep ettim. Ancak ellerinde ürün olmadığını, fabrikanın ne zaman üretim yapacağının belli olmadığını, parçanın 3 ila 6 ay arasında gelebileceğini söylediler. Bu süre zarfında haftalık olarak teknik servisi arayıp bilgi almam gerektiği belirtildi. Şimdi ben ne yapmalıyım? Yeni blender mı almalıyım, yoksa parça ne zaman gelirse o kadar süre beklemeli miyim? Koskoca Karaca firması, madem parça yok, ürünü neden satıyorsunuz?

Markantalya AVM

Destekleyenler

Murat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca 5001 Shaker Inox - Parça Olmaması - Ürünüm Çöp Oldu

Furkan

Karaca Züccaciye

21 Ağustos 2023 14:22

1.374

Karaca 5001 Shaker Inox ürününün bıçak grubundaki damlatma ve erime probleminden sonra garantisi dolan ürünüm için Karaca mağazalarına gittim. Garanti dolduğu için teknik servise yönlendirdiler (çok normal bunda hiçbir problem yok, zaten ücreti karşılığında parça tedariği istemiştim). Anlaşmalı oldu...

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Blender Yedek Parça Sorunu

Tuğba

Karaca Züccaciye

21 Ocak 2025 16:14

1.836

"Yeni ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim"

Karaca Züccaciye Karaca Yedek Parça Yok Diyor Yenisini Satmaya Çalışıyor

Elif

Karaca Züccaciye

23 Temmuz 2024 22:09

417

Aralık ayında Karaca'dan aldığım smoothie blender'ın cam sürahisi kırıldı. Kesinlikle parçasını temin edemiyoruz diyor Karaca. Daha ürünü alalı 8 ay oldu, ne demek parça temini yok? Karaca'dan şikayetçiyim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Karaca asla bir daha tercihim olmayacak. Evimde olan bütü...

Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Destek Eksikliği

Cagatay

Karaca Züccaciye

22 Temmuz 2025 16:05

5.667

Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan cam çay makinesi aldım. Cihaz iyi ve güzel; fakat temizleme esnasında kendi hatam sonucu üst cam demlik kırıldı. Doğal olarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yedek parça istedim. Stoklarında olmadığını, daha sonra tekrar aramamı söylediler. Bunun...

Karaca Çay Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Destek Eksikliği

2 Destek

Karaca Züccaciye Bitmek Bilmeyen Karaca Mağduriyetleri

Fatma

Karaca Züccaciye

10 Temmuz 2024 14:38

3.049

Karaca 3 in 1 çaycım arızalandığında ürünümün garanti süresi devam ederken Karaman Karaca servisine götürdüm. Serviste aylarca beklemesine rağmen tamiratı bir türlü yapılıp teslim edilmedi. Merkezden parça henüz gelmediği için yapılamadığı söylendi ve parçayı beklerken de aylar geçti. En sonunda ise...