Karaca Blender Sürahisi Parça Temini İçin Çözüm Bekliyorum

Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800w ürününü StarCity’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün sürahisi yaklaşık 9–10 ay önce kırıldı ve o zamandan beri sürahi tedariki için uğraşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiyle görüşmem gerektiği söylendi. Bayiyle görüştüğümde ise sürahiyi bulamayacaklarını, tedarik edemediklerini belirttiler. Böylece hem müşteri hizmetlerinden hem bayiden net bir çözüm alamadım ve ürünü kullanamaz hale geldim.

Karaca gibi bir markadan, bu model için yedek sürahi parçasının sağlanmasını ve ürünümü tekrar kullanabilir duruma getirmelerini talep ediyorum. Sürahi tedarikinin en kısa sürede sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.