Karaca Züccaciye Robot Süpürge bozuldu

17 Şubat 2025 tarihinde Karaca Züccaciye Trendyol sayfasından 7.999 TL ödeyerek bir Karaca robot süpürge satın aldım. Ürün daha bir sene dolmadan bozuldu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine bana yeni ürün veya ücret iadesi seçeneği sunulduğu mesajla bildirildi, ancak sisteme girdiğimde sa...

08.05.2025 tarihinde Karşıyaka Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca Vantuz Offroad RS007 robot süpürge aldım. Ürünü evde gün aşırı düzenli olarak kullandık, ancak daha 5. Ayında bozuldu. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim. Tarafıma, ürünün tamirinin yapılamadığı ve değişim...

Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de...

Karaca robot süpürgemi servise gönderdim, geldiğinden beri silme yapmadığı için tekrar servise gitti. Su haznesi değişti diye yazmışlar ama yine silme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme için dönüş yapılacak dediler, bir hafta geçti. Dönüş yapan yok. Ürün geldiğinden beri sorunl...

Geçen sene almış olduğum Karaca robot süpürgem bozuldu. Tuhaf sesler çıkarıyor, fakat hiçbir şekilde yetkili servisten dönüş alamıyorum. Geri bildirim oluşturun dediler. Oluşturduk ama kimse dönüş yapmıyor. Karaca mağazasına gidip sorduğumuzda geri bildirim oluşturun deyip başlarından atıyorlar. Bir...

Karacanın web sitesinden Karaca Pro Multimax mutfak robotu aldım 1 yıl içinde 4 kere bozuldu. Ve servise gitti tamir edip veriyorlar. Aynı yerden yine bozuluyor. Değişim talep ettik onaylanmadı. Şu an yine bozuldu bu 5. Arıza. Servise git gel yol parasıyla 2. Robotu alırdım. Bundan sonraki durağım T...

Karaca'dan Homend marka 64198112 sipariş numaralı alex Laser Pro+ 128h robot süpürge satın aldım. Ürün bir yıl içinde ikinci kez servise gitti. İlk servise gidişinde ürün değiştirildi. Bir zaman sonra tekrar bozuldu ve yine yolladım. Ürünün değiştirilmesi gerektiği ifade edildi fakat sonradan stokla...

Karaca'dan vantuz robot süpürge aldım, bozuldu ve servise gönderildi. Yerine yenisini gönderdiler. Bir süre sonra bu ürün de bozuldu ve yine servise gönderildi. Bu defa ücret iadesi kararı verildi. Ancak o dönem kullandığım kredi kartını şu anda kullanmıyorum ve kredi kartı onay kodunu bulamıyorum. ...

Trendyol üzerinden 2023 4 ayında 9999 TL'ye Karaca vantuz off road robot süpürge +1 TL'ye airfry aldık. Alırken ürüne 3 yıl ek garanti yaptırdık. Ürün 10 gün önce bozuldu garantiye gönderdik garantiden fatura istendi onu da gönderdik. Ürünle ilgili servis incelemesinde yedek parça olmadığından (sank...

Karaca marka vantuz robot süpürgem bozuldu ve beş iş günü içinde değişim kaydı oluşturulmaması durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum. Ürün evi tanımıyor ve harita oluşturmuyor. Karaca şubesine gittiğimde ilgi görmeyip yardım eden kimse olmadı. Müşteri hizmetleri arandığında 48 s...

Karaca'dan almış olduğumuz şarjlı kablosuz elektrik süpürgesi 1 ay olmadan bozuldu. Aldığımız yere götürdük, servisten değişim kararı çıktı. 4 ay geçti. Halen değişen ne bir ürün var. Karaca mağdur etti. 16. Dakika açan müşteri hizmetlerine derdimi anlattım, merkeze ilettiğini belirtti ama dönen olm...

Karaca robotumu Mayıs 2023'te servise gönderdim. 1 aya yakın süreçten sonra geldi ve hiçbir işlem yapılmamış. Sonra yeniden gönderdim, yapılmış güya, yeniden bozuldu. 9 Temmuz 2023'te ürünü yeniden gönderdim. Eylül 2023'te ne arayan var, ne soran, ne ürün var ortada, ne de bir muhatap.

02.03.2022 tarihinde aldığım Karaca markasına ait elektrikli süpürgenin, yaklaşık 10 ay sonra sap kısmı bozuldu. Bunun için firmaya parça değişim talebinde bulunduk o tarihten itibaren elimizde parça yok sebebiyle firma tarafından geçiştiriliyoruz. Ürün hala garanti kapsamındayken firmanın sağladığı...

Karaca dan süpürge makinesi aldık. Birinci hafta arıza yaptı. Aldığımız yer bunu gönderip tamir edeceklerini söylediler. Karaca bayisine bilmem neyine gönderdiler. Biz de bir ay bekledik gelmedi sonra kargonuz geldi diye mesaj attılar gidip baktık yanlış ürün gelmiş onu gönderdik müşteri hizmetlerin...

Ekim 2022 tarihinde Balıkesir Edremit'te bulunan Novada AVM Karaca'dan vantus robot süpürge aldım. 1 ay içinde toplam 3 kez kullanmadan kartı yandı ve değişim için gönderdim. 1 ay gibi bir zaman sonrasında kart değiştirilerek tekrar bana teslim edildi. Mart ayında yine toplam 5 kez kullanmadan ürün ...

Karaca vantuz süpürge aldım. 1 ay içinde bozuldu. 1dk çalışıp duruyor. Servise gönderdim sorunsuz diye geri gönderdiler. Ben makineyi fıtık olmamam rağmen taşıyarak mağazaya geri götürdüm. Şimdi sıkıntı yaşıyorum. Neden bozuksa sorunsuz diye gönderdiler? Çarpışma önleyici sensör hatası veriyor uygul...

Van Cumhuriyet Caddesi Karaca bayiisinde süpürge makinesi aldıktan sonra bozuldu 5-6 aydır garantiye göndermişler henüz bir gelişme yok ilgilenen ya da muhatap biri yok. En son aldığımız bilgiye göre kargo şirketi kaybetmiş ve bize yenisini temin etmiyorlar ya da eskisini bulup tamir etmeyi başara...

Karaca markasından evlenirken eşim set halinde her şeyi Karaca'dan aldı. Uyardım elektronik ürünleri almayalım diye fakat set halinde aldığı için uyguna geliyor diye aldırdılar. Süpürge makinesi normal kullanırken birden kapandı koku geldi makineden. Şimdi prize takıyoruz fakat çalışmıyor.