1601 TL Karşılığında Aldığım UC Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

04.02.2026 tarihinde Gamelobi sitesi üzerinden PUBG Mobile hesabıma ıd girişiyle 8100 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1601 TL olarak yaptım ve işlem sonrasında #25992 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uc’ler hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.

İlk olarak 3180 uc’lik paketi satın almıştım, daha sonra stok olmadığı söylenerek 8100 uc’lik ürün için indirim yapılabileceği belirtildi ve ben de bu teklif üzerine 8100 uc paketini aldım. Buna rağmen ne önceki işlemim netleştirildi ne de indirimli olarak aldığım 8100 uc hesabıma yüklendi.

Durumla ilgili olarak site üzerinden destek talebi oluşturdum, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe defalarca ulaşmayı denedim, çoğu zaman bağlanamıyorum, bağlandığımda ise sürekli bekletiliyor ve hiçbir sonuca ulaştırılmıyorum.

Ödemesini yaptığım 8100 uc’nin PUBG Mobile hesabıma en kısa sürede yüklenmesini veya ödediğim 1601 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili kurumlara resmi olarak şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.