to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan temmuz ayında Mall Of İstanbul şubesinden aldığım Mastermaid Power 10,1 Wood Craft mutfak robotunu peynir rendelerken kullandığım sırada, i...
30.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından karacaurlaçelik4161 model 18 parça çelik tencere takımı satın aldık. Ödeme satış esnasında alındı, mağazada sadece örnek ürün kaldığı için adresimizi verdik ve ürün sonradan evimize tedarik edildi. Ürünü alalı henüz 8 gün olmasına ...
24.11.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Favaro 38 parça kahvaltı seti (Gold takım) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında 6 parçada defo olduğu için İstanbul Basın Ekspres Karaca Container mağazasına giderek bu parçaların değişimi için talep oluşturulmasını istedim. Mağazada ürün olma...
Karaca Tekirdağ Çorlu kurumsal mağazasından 58 parça Helen yemek takımı satın aldım. 2025 Kasım ortası gibi yaptığım bu alışveriş için kredi kartına taksitli şekilde toplam 28.000 TL ödedim. Ancak ilk gelen kargoda 22 parça ürünün tabanında çizikler ve siyah lekeler vardı. Değişim talebiyle iade etm...
"Karaca firması yedek parça temin ederek sorunu çözdü. İlgi ve alakaları için Karaca firmasına teşekkür ediyorum"
Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin düdük kısmı için yedek parça temin edilemiyor ve bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 22 Kasım’da servise gitti ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Daha sonra müşteri tem...
"Problem çözüldü, kaybolan parça gönderildi. Teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım XL ekmek yapma makinesinin hamur karıştırma aparatını kaybettim ve bu nedenle ürünü 12 Ekim’den beri hiç kullanamıyorum. Sadece küç...
Karaca Züccaciye’den internet üzerinden “Just Coffee Aroma 2 in 1 siyah bej” filtre kahve makinesini satın aldım. Makinenin cam demlik kısmını kendi hatamla düşürüp kırdım ve o günden beri, Aralık ayı boyunca yedek parçasına ulaşmaya çalışıyorum. Önce Karaca containerlara, ardından normal Karaca ma...
Hepsiburada üzerinden Karaca Star Ice 850 CC çelik sızdırmaz termos satın aldım. Yaklaşık bir ay önce aldığım bu ürünün kapağı 02.12.2025 tarihinde düşme sonucu kırıldı. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu için tercih etmeme rağmen, kapağın kırılması sonrası yedek parça temin edememek be...
"Şikayetimi dikkate alıp hediye ürünü gönderdiğiniz için teşekkür ederim markayada bu yakışırdı 🙏🏻"
Karaca’dan Trendyol üzerindeki Karaca satış mağazasından Refika XL cam demlik aldım. Ürünü kullanırken cam demlik haziran ayında kırıldı. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen aylardır cam demlik yedek parçası “stokta yok” denilerek temin edilmiyor. Cam demlik kırıldıktan hemen sonra hem Karaca mağazas...
Hatay Honda Kavşağı’nda bulunan Karaca Antakya şubesinden yaklaşık 1 ay önce İ*** 58 parça yemek takımı satın aldım. Ürünün ödemesini peşin olarak yaptım, ancak ürün haftalar sonra gönderildi ve gelen kolide yemek takımına ait porselen tencere ve kapağının olmadığını gördüm. Eksik parça için defal...
26 Eylül’de Mersin Forum Karaca mağazasından Meister Bremen Alman 9 parça bıçak seti satın aldım. Ürünün üzerinde “paslanmaz çelik” yazmasına rağmen yaklaşık iki hafta içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Mağazaya götürdüğümde ürünü hiçbir belge talep etmeden garantiye gönderdiler ve değişim sağlan...
Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Emsan Alya Beyaz 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı siparişi verdim. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutunun darbe almış olduğunu ve yemek takımının kırık parçalar içerdiğini gördüm. Bu ürün zaten yedek parça temini için alınmıştı,...
Adana Turgut Özal Caddesi’nde bulunan Karaca Container mağazasından Karaca Fine Pearl 62 parça yemek takımı satın aldım. Ürünün merkez depodan adresime kargo ile teslim edileceği söylendi ancak ürün PTT Kargo ile, üzerinde hiçbir kırılabilir ibaresi olmadan ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildi....
"Teşekkür ediyorum ilgilenip parçada değişim sağlandı"
Kasım 2023 tarihinde Karaca’dan satın aldığım Karaca Essential Mutfak Robotu 1000w Inox ürününün blender sürahisinde, Ağustos 2025’te hiçbir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, sürahinin alt kısımda motorla bağlantı noktasında çatlama oluştu ve bu nedenle sızma meydana gelmeye başla...
Karaca’dan satın aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içerisinde bulunan 26 cm tencere/tava kapağı, tamamen normal kullanım koşullarında ve sadece 3 aylık kullanım sonrasında kendiliğinden kırılmıştır. Ayrıca setin içindeki tüm kulplar kısa süre içinde ye...
Karaca’dan online olarak 93709176 numaralı siparişimle 12 kişilik çatal bıçak takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda 2 adet yemek kaşığının, 1 adet tatlı kaşığının, 5 adet tatlı çatalının ve 5 adet yemek çatalının defolu olduğunu gördüm. Ürünün tamamında değil, sadece belirttiğim bu parçalarda sorun b...
07.08.2023 tarihinde 64062401 numaralı siparişimle Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Maren 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün çeyiz için alındığı için, sadece teslim aldığım gün kontrol amaçlı açıldı; herhangi bir sorun görülmediği için kullanılmadan, güvenli bir şekilde sak...
Karaca online uygulamasından Emsan Acı Kahve 100 ml 6’lı kahve fincan takımı satın aldım. Ürün bugün Rize Ardeşen’e teslim edildiğinde bir adet fincan altlığının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık ürünü gönderip sadece sağlam parça ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri ...
Karaca uygulaması üzerinden 29 Kasım tarihinde Emsan Ladin 84 parça çatal bıçak seti sipariş verdim. Setin içinden çıkan büyük boy çatallardan birinin kusurlu olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde teslim almış oldum. Durumu bildirmek ve çözüm için destek almak amacıyla Karaca’yı telefonla aradım anca...
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Karaca Star Ice termos pipetli suluk hediye edildi. Ürün 28 Kasım Cuma günü Kırıkkale Podyum AVM’deki Karaca mağazasından alınmış. Kızım suluğu sadece bir gün okula götürdü, 2 Aralık Salı günü ise içten pipet kısmının altından kırılmış şekilde geri geldi. Karaca’yı...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
