to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Mersin Forum Karaca mağazasından Meister Bremen Alman 9 parça bıçak seti satın aldım. Ürünün üzerinde “paslanmaz çelik” yazmasına rağmen yaklaşık iki hafta içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Mağazaya götürdüğümde ürünü hiçbir belge talep etmeden garantiye gönderdiler ve değişim sağlandı. Ancak gelen yeni ürünü de kullandıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde yine aynı şekilde paslanma sorunu yaşadım.
Bu kez şubeye gidip ürünün iadesini talep ettim. Buna rağmen bana tekrar aynı ürün gönderilmiş, ben de kargoyu açmadan, tekrar paslanma yaşayacağımı düşündüğüm için ürünü direkt mağazaya geri gönderdim ve yeniden iade talebi oluşturuldu. Şu an bu süreç için 10–20 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor.
Ürünü alalı yaklaşık üç ay oldu ve bu süre boyunca ürünü sağlıklı şekilde kullanamadığım gibi param da üç ay boyunca adeta bloke olmuş durumda. Bu süreçte benzer bir bıçak setinin fiyatı neredeyse iki katına çıktı. Şu anda iade gerçekleşirse, ödediğim tutara benzer kalitede bir ürün dahi alamayacağım; paramın değeri ciddi şekilde düşmüş oldu.
Mutfak ürünlerinde Karaca’ya olan güvenimi tamamen kaybettim. Üzerinde paslanmaz çelik ibaresi bulunan bir bıçak setinin bu kadar kısa sürede iki kez paslanması kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Çanakkale Merkez 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bıçaklarda paslanma oluştu. Satın alırken ürünün garantili ve paslanmaz olduğu, paslanma durumunda iade edebileceğim söylenmişti. Ancak yaşadığı...
22.08.2025 tarihinde Akasya AVM Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Satın alma sırasında mağaza personeline ve kasadaki görevliye iki kez 'Ürün bulaşık makinesinde yıkanabilir mi, paslanma riski var mı?' di...
Karaca Meister 9 parça bıçak setimden birinin bıçağı üç parçaya ayrıldı. Yaklaşık 1 ay önce Ankara Antares Karaca mağazasına ürünü teslim ettik ve yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak bugün gelen kargoda, sadece yenisi gönderilmemekle kalmadı, bıçakların koyulduğu kısım da kırık olarak geri gönde...
Maltepe Park Karaca mağazasından 24.08.2025 tarihinde almış olduğum paslanmaz 13 parça bıçak seti bir hafta sonra paslanmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde gayet ilgili davranarak ürünü iade talebiyle alıp incelemeye gönderdiler. Yaklaşık iki hafta sonra iade talebiyle gönderilen ürünüm değişim olar...
Tuzla'daki Karaca mağazasından 1,5 yıl garantili bir bıçak seti satın aldım. Üründe paslanma ve soyulma meydana geldi. Değişim talebinde bulundum; ancak bıçak setimin artık üretilmediğini ve bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Bunu kabul etmedim, çünkü garantisi devam eden bir ürünün ...
Yorumlar