Karaca Züccaciye parça

Karaca İnox 1.5 litre cam hazneli smoothie blenderımın bıçak kısmı benim hatam sonucu bozulduğu için ücretini ödeyerek yedek parça talebinde bulundum, ancak yaklaşık 2 aydır bu kadar basit bir talep için bile çözüm alamıyorum. İlk olarak WP müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü AVM mağazasına tesli...

7 Mayıs tarihinde Karaca Bağcılar Yıldıztepe şubesinden Karaca Jamie Gold Drim 25 parça bardak takımı satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda takımın sürahisinin olmadığını gördüm ve aynı gün mağazanın WhatsApp hattı üzerinden eksik parçayı bildirdim. Mağaza çalışanları sürahiyi temin edeceklerini s...

Karaca uygulamasından Emirgan XL indüksiyon tabanlı 13 parça saklama kaplı çelik tencere setini, yanında Bio Granit tencere seti hediye kampanyasıyla birlikte satın aldım. Kampanya görselinde de hediye ürün açıkça belirtilmişti. Siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde İzmir Selçuk adresime teslim edildi, ...

Karaca’dan ekim ayı sonunda online olarak kendi siteleri üzerinden, 92233240 sipariş numarası ile Bio Granit 6 Dilim Kapasiteli Paslanmaz Çelik Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra alt tepsinin oynadığını ve rezistansların açı...

Karaca Blenderfit model blenderımın kesme bıçaklı kapağı kayboldu. Bu sorunu çözmek için önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ardından WhatsApp müşteri hizmetlerine yönlendirildim. WhatsApp üzerinden bana yedek parça satışı yapmadıklarını ve yedek parça temini için Karaca şubelerinden birine git...

22 Ekim 2025'de Karaca’dan 92416166 sipariş numarası ile 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde 6 kişilik yemek takımı (2 adet), kaşık takımı ve 7 parça servis seti bulunuyordu. 27.10.2025'de ürünlerim teslim edildiğinde 6 kişilik yemek takımı, kaşık takımı, servis seti ve Karaca’nın hediye olarak ...

Karaca’dan aldığım Pro Multi Max blender takımının blender aparatı artık dönmüyor. Ürünü uzun zamandır kullanıyorum ve garanti süresi geçen ay bitti. Ancak bu üründe daha önce de bir arıza yaşamıştım ve yaklaşık 1 yıl önce yetkili serviste onarım görmüştü. Aynı ürünün bu kadar kısa aralıklarla tekr...

İzmir Bornova Westpark AVM’deki Karaca mağazasından Temmuz 2025’te bir termos satın aldım. Termosu kızım kullanıyordu ve okul çantasında taşırken kapağı kırılmış. Ürünün sadece kapağı kırık, kendisi sağlam olmasına rağmen hiçbir yerde yedek kapak bulamıyorum. Bu konuda Karaca’ya mail yoluyla ulaştı...

Karaca'dan şarjlı süpürge aldım. 6 ayda bozuldu ve servisine götürdüm. Genel merkezine gidecek 20 günde ancak dönerler denildi. Oldu mu 28 gün ve halen hiçbir gelişme yok. Bu arada 2 yıllık garantisi devam eden ve bataryasında sorun var parça bekliyoruz diyorlar. Garanti kapsamında olan ürün ben yen...

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce online olarak aldığım çay makinesinin ısıtıcı kısmı kırıldı ve ürün şu anda kullanılmaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmadığı için ücretli yedek parça talebinde bulundum ve özellikle sadece ısıtıcı parçasını satın almak istediğimi belirttim. Son bir ay içinde Ka...

Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım tencere takımının kapağı, ocakta yemek pişirirken aniden çatladı. Ürünü alalı sadece 1 ay olmuştu ki böyle bir sorun yaşadım ve bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğradım. Kapağı ocaktan alırken ...

Karaca tost makinemin plakaları karardı yenisini almak istiyorum. Web sitesinden yedek parça talebi oluşturdum, garanti kapsamında olmadığı için mağazaya yönlendirdiler. Ankara Anatolium Mağazasına gittiğim, onlar da web sitesinden alın dediler. Plakayı nereden temin edebileceğimi net bir şekilde öğ...

Karaca’dan aldığım Karaca Bio Granit Blackgold 12 parça tencere setimi arıza nedeniyle 12 Kasım’da servise gönderdim. Ürünümle ilgili iade veya değişim kararı çıkmasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Tarafıma, kendi ürünüm yerine farklı bir muadil ürün göndermek istediklerini ilettile...

06.12.2025 tarihinde Karaca’nın kendi online uygulaması üzerinden Karaca Ada İndüksiyon Tabanlı v2 12 parça çelik tencere seti siparişi verdim. Siparişim 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kampanya kapsamında yanında vaat edilen granit tabanlı tencere seti hediyesi kutudan çıkmadı. Sipariş num...

Karaca’dan Platinum 17 parça indüksiyon tabanlı çelik çeyiz seti almıştım, bu sete ait 22 cm ve 24 cm olmak üzere iki adet tencere kapağını kırdım. Ücretini ödeyerek yedek kapak almak istediğim için önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni mağazaya yönlendirdi. Bunun üzerine Sivas AVM’...

Karaca’dan online olarak 20 parça ürün satın aldım; bu ürünlerden 2 tanesi elime parçalanmış ve kırılmış şekilde ulaştı. Kırık ürünlerin görsellerini Karaca’ya ilettim ve bana ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...

Karaca Home markasına ait Power Vantuz kablosuz dikey elektrikli süpürgeyi 19.09.2023 tarihinde Niğde Derbent Karaca Home mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2025 Eylül ayı başında süpürgenin çöp haznesinin alt kapağının aç-kapa aparatı kırıldı ve kapak kırık olduğu içi...

Karaca İstanbul Optimum Outlet AVM mağazasından 27.11.2025 tarihinde Karaca Earth koleksiyon 84 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü kampanyasız ve indirimsiz olarak, ödemesini mağazada peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Dur...

Karaca markasından yaklaşık 5 yıl önce aldığım ikili düdüklü tencerenin lastiği yırtıldı. Yaklaşık iki aydır bu sorun için çözüm arıyorum. Hem WhatsApp hattınıza yazdım hem de mağazaya gidip durumu anlattım, ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ben sadece düdüklü tenceremin lastiğini yed...